旅遊景區經營管理

包括景區規劃建設、經營理論、需求管理、質量管理、服務管理、遊客管理、人力資源管理、財務管理、環境管理、設施設備、綜合管理以及創新管理等。本書涉及了大量在旅遊學界具有前瞻性的理論，並結合國內外多個案例對我國旅遊景區經營管理所面臨的實際問題進行探討。

本書可作為旅遊管理專業的教材，也可作為旅遊景區從業人員的培訓教材，同時對各級旅遊行政部門管理人員來，也是一本具有參考價值的工具書

第一章 旅遊景區概論

第一節 旅遊景區發展簡史

第二節 旅遊景區的作用

第三節 旅遊景區的分類

第四節 旅遊景區研究綜述

第二章 旅遊景區規劃建設

第一節 旅遊資源及其評價

第二節 旅遊項目策劃

第三節 旅遊景區規劃建設

第三章 旅遊景區經營理論

第四章 旅遊景區需求管理

第五章 旅遊景區質量管理

第六章 旅遊景區服務管理

第七章 旅遊景區遊客管理

第八章 旅遊景區人力資源管理

第九章 旅遊景區財務管理

第十章 旅遊景區環境管理

第十一章 旅遊景區設施設備管理

第十二章 旅遊景區綜合管理

第十三章 旅遊景區創新管理

參考文獻

後記