流程能力

1、在給定的單位時間（如1小時）中能夠生產多少產品或者提供多少服務，這個度量我們稱之為流程能力（process capacity）。

2、經過了流程中所有的生產設施后，一個流程單位就完成了。

流程單位就是在整個流程中流動，從投入開始，最終轉換為產出而結束流程。例如，啤酒廠分裝的啤酒瓶數、航班的乘客數。

3、整體流程能力由所有生產設施中具有最小能力的生產設施決定，我們稱這個生產設施為瓶頸（bottleneck），可以用公式表述如下：

流程能力=min（生產設施1的能力，生產設施2的能力，---，生產設施n的能力）

4、如果需求小於供應，流程就按照需求的速度生產，而與流程能力無關，我們稱此種情形為需求約束（demand constrained）。

如果需求大於供應，此時流程被稱為供應約束（supply constraned）。供應約束可分為二種，或者是輸入不足，即流程的原材料輸入不足；或者是能力不足，即受到瓶頸的限制。