電商精英
電商精英
電商精英是指從事在網路商業貿易中,可以快速地利用網路獲得收益的人。
電商精英,大致說來,有點類似“敏銳的直覺”+ “深刻的洞察力”+“化繁為簡的抽象思維”。
1,意識
個人陋見,電商人才,高下首推“sense”。sense是個很難描述的概念,大致說來,有點類似“敏銳的直覺”+ “深刻的洞察力”+“化繁為簡的抽象思維”。作為快速演進的新興行業,每個電商從業人員的知識結構與過往經歷都不可避免的存在短板或盲點,時刻留意,小心求證是必修課。即使是所謂資深業者,如果僅僅隨波成長,如果不能主動培養sense,亦無法成為“弄潮兒”或者持續陷入”路徑依賴”。
2,勤奮
記得前一陣微博上有句話,最可怕的是比你聰明的人,比你更努力。電商圈就是這樣一個殘酷的世界。總能看到有同行比自己起的更早,睡的更晚,跑的更遠,見人更多。在這裡,行業升級給予了所有人同樣的機遇與挑戰,能否自我增值,完全在於自己,其中唯一對所有人都公平的要素,就是時間。於是,勤奮是電商人才上位的最重要後天因素,沒有之一。實證說來,筆者看到很多同仁篳路藍縷,減薪降職投入電商圈,1-2年一過,脫胎換骨,有的甚至變成了自己原老闆的老闆的老闆,江湖地位不可與日同語。
3,邏輯
電商從本質上說,是消費者心理研究與供應鏈管理的集大成者。前者是從圍觀—瀏覽—下單的漏斗型轉化。後者,則是對前者的要素化和排列組合,並在物理層面予以實現。所以,電商行業有點像一個多變數函數,在過去10的發展中,摸索出了幾十個不同的參數和對應的權重,但隨著大環境的改變,不斷有新參數加入,權重也在變化。如果沒有自頂向下,逐步分解,抽絲剝繭的邏輯分析能力,很難在人多嘴雜的行業“噪音”下,保持一顆清醒冷靜的心,直達目標,不死不休。
4,細節
聽過一個段子:某VC約見某知名電商服務商,其總來訪,然襯衫領口的兩個紐扣扣錯了洞眼。該投資人興趣大減,曰:電商乃細活,粗人不可與之。遂無下文。雖未求證,電商注重細節是王道。君不見,業界曾發生過多少次標價錯誤遭瘋搶,而且每回都是知名企業。很有意思的是,每次過頁面或者項目,發現細節錯誤的,往往都不是項目的主要參與者,更多是外協部門的執行層,實踐出真知,並非虛言。筆者見過的最好的“死磕”細節的做法,就是做“會議室有獎抓蟲(debug)”,三個臭皮匠頂個諸葛亮,還是很管用的。其中的智力激蕩與成就感,對形成持續關注細節的良好工作習慣至關重要。
5,執行力
神馬是執行力,執行力就是“想了就說,說了就干,幹完再改”的快速迭代。執行力不是蠻幹,也不是大躍進,更不是長官意志。執行力是一種工作習慣,就電商而言,更接近一種快速試錯,去偽存真的探索過程。坦率的說,在電商公司,想修鍊成該項神功頗為不易,往往最大的阻力來自你的同事和上司。畢竟,一個公司100個人,80個人80條心,還有20個沒想法是太正常不過的事情了。你的幹練果決,對某些人,也許是干擾和威脅。任何一家電商公司,都吸納了大量的傳統精英,有些能夠快速融入,有些則不能,後者的存在就是執行力修鍊的最大障礙。
6,數據
數據透視能力是電商人才的核武器,一招祭出,所向披靡。數據透視是業務邏輯,流程細節,數據分析三項能力和知識的集大成者。不誇張的說,可謂一招鮮,吃遍天,無論何種模式,哪類電商,什麼階段,均可庖丁解牛,遊刃有餘。僅從職業經理人角度而言,已立於不敗之地。筆者見過最牛的業者,從不關心所謂戰略或路徑,只關注統計口徑和統計周期,往往一針見血,令人汗顏。
電商行業的機遇,是中國特有的消費升級與全球性的消費品直銷化兩個大趨勢所共同推動的。套用經濟學的說法,是一個“Mass Market”:市場足夠大,機會足夠多。過去10年不過是奠基,未來10年才是真正的黃金時代。大家一起努力吧。