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- 如風達
- 北京如風達快遞有限公司
如風達
如風達
如風達快遞又稱北京如風達快遞有限公司成立於2008年4月15日，原屬凡客誠品（Vancl）旗下全資自建的配送公司，專業經營最後一公里（門到門）B2C配送業務。基於對B2C市場的理解和B2C配送的長期研究、不斷實踐，在以客戶滿意為最高標準的前提下，完善了擁有獨特自我風格的業務流程。
北京如風達快遞有限公司專註於經營最後一公里（門到門)COD配送業務和快遞業務。如風達秉承“服務有起點，滿意無終點”的服務理念，以信息平台為支撐，採用APP客戶端、微信、微博等高科技手段提高客戶體驗，力求做到以客戶體驗為中心，微笑服務為準則，高科技"重型武裝"的物流配送公司。
如風達快遞可到達31個省及省級直轄市，共計340個地級市及省級直轄區域，覆蓋2054個市區及縣級市。
2019年3月11，如風達快遞業務暫停。
如風達
之所以說“風雨同舟”是我們的靈魂，是因為如風達在一路艱辛創業的歷程中，我們的員工無論是在順境，還是在逆境中，都始終與公司同甘共苦、榮辱與共。我們的一線員工每天風裡來雨里去，為客戶送去商品的同時也送去了溫暖。
理念：服務有起點 滿意無終點
“服務有起點，滿意無終點”是鞭策每一個如風達人，永遠要為客戶提供更好的服務。無論從配送網路覆蓋還是從服務水平來看，我們都還有很長的路要走。如風達不會滿足於已取得的成績，永遠不會停下前進的腳步。只有不斷的追求，不斷的超越，才能做大做強。
使命：做人民的快遞
如風達的使命“做人民的快遞”包含了兩層含義。一是，以優質快捷的配送服務使廣大人民群眾享受到網購的樂趣，豐富人民的生活方式。二是，推進快遞行業的建設，完善快遞行業的標準，促進行業的共同發展。
願景：員工發展
如風達 快遞員
企業文化：孝悌忠信
“孝”是如風達首要的用人標準，公司設置孝工資在內的薪酬制度，體現了對孝文化的重視。“悌”是指兄弟情義。如風達堅信和員工像兄弟一樣並肩作戰，這樣才能共同發展。“忠”是盡忠職守。如風達要求員工所做的每件事情都能全力以赴、積極主動。“信”是信用。公司力爭做到“言必忠信，行必篤敬”，同樣要求員工堅守這樣的信念，為客戶提供更好的服務。
2007年 凡客誠品下屬配送部門
2008年 正式註冊北京如風達快遞有限公司，配送範圍北京、上海、廣州，開通站點5個，人員不足50人。
2009年 正式宣布只承接凡客訂單，開始拓展配送範圍。
2010年 迅速開通北京、上海、廣州、武漢、成都等23座城市，建設站點68個，員工1260人。增長是2009年的12倍。12月底，根據業務發展需要，最終確定劃分為12大部門各司其職。這12大部門分別是：操作部、分揀中心、運輸中心、安全部、企劃部、行政部、人事部、培訓部、客服部、信息系統部、流程規劃部、內控部。
2011年 從“企業物流向物流企業”轉型，全面市場化，承接各大電商的業務。預計覆蓋全國28座城市，建設站點超過300個，員工數量達到8000人。
2012年 開通快遞業務，也就是C2C和B2C複合模式。
2013年，進軍金融領域，與招商銀行建立長久合作，並開通快遞業務“北上廣”三地當日達。
2014年6月30日，如風達宣布被中信基金全資控股的公路快運企業天地華宇集團收購，將作為天地華宇旗下的快遞品牌獨立運營。
2019年3月11日，如風達官網發布運行異常動態公告，宣布因業務轉型，2019年3月11日起將暫停如風達部分業務。
中國物流與採購聯合會 常務理事單位
北京物流協會 理事單位
北京交通大學 實習基地
中國電子商務物流運輸服務模式 創新獎
全國先進電子商務物流企業
2012中國電商物流大獎 年度用戶滿意度金獎
2012中國電商物流大獎 年度最具成長性企業
衡量快遞公司，無非看四個指標：速度快不快、服務好不好、網路全不全、性價比高不高。
如風達不僅在配送方面服務出色，還在COD方面做出了特點。
快遞業務的快遞，使得如風達逐步由“企業物流”轉變為"物流企業"。
網路覆蓋
全國分撥中心22個，總面積達282000平米，覆蓋全國所有重點城市。
資質
全國運輸網路中幹線路由260餘條，支線路由500餘條，使全國範圍內準時、便捷的高質量配送服務成為可能。所有自有車輛都配備GPS導航，為貨物安全、準時到達提供了有力保證。其中叉車數量200餘輛，半自動流水線1000餘米，運輸車輛1300餘輛。
提供服務
依託豐富的管理經驗及自動化設施，如風達實現了為客戶提供從取貨、配貨、打包、分揀、配送的一體化服務；如風達全國22個分撥中心，日吞吐量78t，日處理訂單量約100萬單。
配送網路
全國貨到付款城市共計1594個。
硬體規模
• 個性化服務
—— 提供上門驗貨服務
客戶收到貨物的第一時間：1.客戶體驗 2.檢查的時間 3.提供優質的購物之旅
—— 提供試穿試戴服務
面單備註處若有可支持試穿字眼，我司可提供試穿試戴服務。
—— 提供上門退換貨服務
退貨：商家上傳退貨電子明細，我司的信息分揀專員錄入系統，配送站點列印單據，配送員進行上門退貨服
務。首先驗收商品吊牌，確認商品是否完好，將原商品取回；
換貨：商家上傳換貨電子明細，由我司的信息分揀專員錄入系統，配送站點列印單據我司先到商家庫房取換
貨產品A，進行正向配送，配送員需按單操作，先驗收被換商品B吊牌，確認是否完好，將A交付顧客，並將B
取回。
—— 提供上門退貨墊款服務
進行退貨時，配送員將以現金方式退給顧客。當期配送費結算賬單即為妥投訂單配送費減去退貨訂單金額。
——提供代收貨款、POS機刷卡服務
如風達已開展五年多代收貨款業務及服務。為提升客戶體驗，我司為配送員配備手持POS機。
• 信息系統服務
信息系統呈現整體、多元、開放、安全的特徵。
如風達“風雲”平台：通過現有強大的雲平台系統，確保全國範圍的
訂單操作、跟蹤、管理以及配送狀態的及時反饋，確保貨款及配送
費的快速對帳和結算。
• 完備的客服中心體系
• 多元化的服務模式
• 專業的培訓團隊
培訓體系建立初期，確定“非業務式培訓思想”，實現“五個轉變”，真正能提高員工綜合素質與人生價值觀
從體力勞動向腦力勞動轉變
從行業認知向價值實現轉變
從業務指導向個人素質轉變
從思想灌輸向心理輔導轉變
從江湖義氣向科學管理轉變
2013年的培訓思想為“將文化做成培訓，將培訓做成文化”。強大的培訓體系和專業的培訓團隊為如風達優質
服務提供了保障。
基本信息
- 中文名
- 如風達
- 指代
- 快遞公司