特許經營管理

基本上沿用了第二版的內容體系，只對個別章節的內容做了一些調整。本書內容共分為8 章。第1 章主要介紹特許經營的概念、類型及優劣分析，以及國內外特許經營發展的歷程；第2 章主要介紹特許商業的概念及應具備的特徵、特許經營項目的可行性研究報告、特許權及特許經營的模式設計、特許經營的運作流程；第3章主要介紹特許經營費用構成及其影響因素、加盟總部如何確定特許經營費用；第4章主要介紹特許經營合約的基本內容和格式、加盟雙方的權利與義務、簽訂特許經營合約時的注意事項；第5章主要介紹加盟商招募計劃、招募渠道、招募宣傳書的撰寫、招募計劃的實施及招募流程、如何培訓加盟商；第6章主要介紹加盟總部如何建立內部控制系統以及督導制度、加盟關係的發展、加盟總部如何維護和拓展特許經營體系；第7章主要介紹加盟商的投資決策、如何評估特許業務、開業資金的準備及店址選擇、加盟店如何提升經營業績；第8章主要介紹特許經營的風險來源、加盟總部和加盟商如何規避特許經營風險。

第1 章特許經營導論1

學習目標1

1.1 特許經營的概念及類型2

1.2 特許經營的優劣剖析11

1.3 特許經營的起源及發展20

本章小結29

主要概念和觀念29

基本訓練29

第2 章特許經營體系設計31

學習目標31

2.1 特許商業的概念及可行性研究32

2.2 特許權與特許經營業務模式38

2.3 特許經營運作流程47

本章小結55

主要概念和觀念55

基本訓練55

第3 章特許經營費用58

學習目標58

3.1 特許經營費用的構成59

3.2 特許經營費用的影響因素62

3.3 如何確定特許經營費用66

本章小結76

主要概念和觀念76

基本訓練76

第4 章特許經營合約79

學習目標79

4.1 特許經營合約的特徵及內容80

4.2 加盟雙方的權利與義務87

4.3 簽訂特許經營合約的注意事項96

本章小結103

主要概念和觀念104

基本訓練104