組織設計指南

本書為領導者和管理者而寫，為他們提供一些關於如何解決績效問題的切實可行的建議。書中每一章都關注組織設計的一個不同方面，並引用真實的公司案例進行進一步的講解，最後以該章所涉及組織設計問題為背景的案例研究作為總結。同時書中還提供了實用的工具和技術。本書可以成為管理者在工作過程中的實用參考書。

第1章 組織設計介紹

1.1 組織設計：是什麼，不是什麼

1.2 組織設計受商業戰略和運營環境驅動

1.3 組織設計要全面考慮組織整體

1.4 為未來設計比為現在設計更有價值

1.5 組織設計不能掉以輕心——即使設計進展順利，它也還是資源密集型的

1.6 設計是一項根本性的工作而非修補性工作

1.7 總結

第2章 模型、方法和設計

2.1 模型

2.2 方法

2.3 設計

2.4 案例反思

2.5 案例工具

2.6 總結

第3章 組織結構

3.1 職能結構

3.2 條塊分割型/以產品劃分的結構

3.3 以部門/地域或市場劃分的結構

3.4 以流程劃分的組織結構

3.5 以消費群體劃分的組織結構

3.6 矩陣結構

3.7 網路結構

3.8 集群結構

3.9 生命形態結構

3.10 組織結構的決策

3.11 管理層級和管理跨度

3.12 案例反思

3.13 案例分析工具

3.14 總結

第4章 組織設計的計劃和順序安排

4.1 高層次組織設計規劃和程序

4.2 變革業務案例

4.3 組織設計計劃

4.4 組織設計的四個階段

4.5 案例分析

4.6 案例分析工具

4.7 總結

第5章 測評

5.1 選擇評估工具

5.2 評估原則

5.3 案例的反思

5.4 本案例的適用工具

5.5 總結

第6章 利益相關者參與組織設計

6.1 利益相關者參與組織設計的五步驟

6.2 影響利益相關者參與組織設計的要素

6.3 案例反思

6.4 本案例的適用工具

6.5 總結

第7章 領導力和組織設計

7.1 組織設計中的正式領導

7.2 非正式領導

7.3 共事

7.4 案例反思

7.5 本案例的適用工具

7.6 總結

第8章 文化和群體過程

8.1 組織文化

8.2 群體過程

8.3 案例反思

8.4 本案例的適用工具

8.5 總結

第9章 適時調整

9.1 為什麼需要具備適時調整能力

9.2 培養應變能力

9.3 案例反思

9.4 本案例的適用工具

9.5 總結

附錄 組織設計模型