張秋紅

張秋紅，女，北京北辰置地公司經營公司銷售代表，中共黨員。她在平凡的崗位上，自覺實踐“三個代表”，以高度敬業精神和辛勤勞動創造了不平凡的銷售業績，2005年獲得了“北京市勞動模範”的榮譽稱號。

自1997年來，張秋紅作為一名銷售代表為企業開發經營做出了巨大貢獻。她的銷售業績連續7年名列公司前茅，3次獲得經營公司“售房狀元”稱號，連續3年獲得北辰實業“銷售明星”榮譽稱號，7年來她個人累計完成銷售合同額3.03億元。2002年，張秋紅個人完成銷售合同額占公司合同額的24%；2003年，她個人完成銷售合同額6732.5萬元，完成公司下達的個人銷售指標的168%；2004年，開發經營任務最重，她共接待來訪客戶520撥，簽訂合同102套，成功率20%，履約率為98%，完成銷售合同額8544.22萬元。張秋紅愛崗敬業，先後6次被評為公司或集團級的“先進工作者”，4次被評為“優秀共產黨員”，2004年又被國資委系統授予“優秀共產黨員”的光榮稱號。在房地產市場激烈殘酷的競爭中，有很多銷售人員因經不起考驗和挫折敗下陣來，而她卻以共產黨員大無畏的精神，從容面對市場的挑戰。她刻苦學習營銷知識，用心鑽研銷售技巧，以知識理論、專業技能武裝自己；她研究產品，對房屋的建築材料、所處地段、戶型布局都了如指掌；她研究客戶，善於分析購房者的心理，深入了解他們的實際需求。積極進取、勤奮學習是她取得驕人業績的基礎。

張秋紅始終堅持全心全意為客戶服務的宗旨，把自己的一顆熱心、誠心、愛心獻給消費者。她認為，買房對於任何一個客戶來說，都是生活中一項重大的決策，“挑剔”和“反覆”都是可以理解的。因此，她百問不煩地解釋客戶提出的各種問題，百看不厭地陪客戶爬樓梯到現房內感受戶型。她主動站在客戶的角度當好參謀，替他們認真分析各種戶型的優勢、劣勢，供客戶參考、選擇。客戶購買入住后，她還主動做好售後服務工作，不忘經常與他們保持聯繫，了解他們入住后是否還有什麼困難需要提供幫助解決。張秋紅用她真誠的付出贏得了客戶最高的滿意度，也贏得更多的新客戶。“火”一樣的熱情，誠信的服務，是她成功的真諦。