有價值資源

能夠有助於企業在複雜、多變的外部環境中，把握機會、化解危機、增加價值的資源，稱為有價值的資源。有價值的資源，對企業制定和實施戰略並進而為特定的客戶創造價值，具有積極的促進作用。索尼公司曾利用有價值的能力來設計、生產並銷售微電子技術產品，如攜帶型CD播放機和8毫米的攝像機等，佔領了比較廣泛的市場空間。索尼公司還試圖讓客戶通過電視、個人計算機或手機進入它的“數字世界”。沃爾瑪公司最初正是通過高效配送花色品種及其廣泛的低價名牌產品而開始了它的業務發展歷程。分析家指出，沃爾瑪公司改變了消費者對價值的思考方式，使消費者認識到他們不用按零售價付費也能夠買到滿意的商品。