燦坤跨國集團

創辦人：吳燦坤先生

董事長：庄興先生

創立時間：1978年9月2日

股票上櫃時間：1997年5月7日

資本額：新台幣3,209,978,410

三大事業群：3C流通事業群、家電製造事業群、旅遊事業群。

燦坤集團擁有一流設計研發基地（設立於德國、瑞士、美國、日本、中國台灣、中國上海、中國廈門）以及領導時尚的品牌總部（設立於東京）,其主力產品電熨斗、煎烤器年產量均列全球第一位，咖啡機年產量位居全球前五大。

遍布全球的一流研發基地以及領導時尚的品牌總部：設立於德國、瑞士、美國、日本、中國台灣、中國上海、中國廈門的研發基地，以追求產品的品質與美感為目標，提供與現代精緻生活概念相結和的創新設計，多次獲得國內外的設計大獎。設立於日本東京的品牌總部，專註於品牌的規劃與管理。產品獲得美國UL、日本JQA、加拿大CUL、歐洲CE及中國CCEE等多國認證機構認證，行銷歐美、東南亞、日本等90餘國和地區，成為享譽全球的小家電專業製造商。

1993年成立中國市場總部，經營維修網點遍布上海、北京等29個大中城市。中國第一家先後在大陸、台灣、美國納斯達克上市的大型跨國集團。

在2004年底，燦坤在台灣擁有114家連鎖店，銷售量超150億元台幣，其3C會員高達150萬人。這些驕人業績促使燦坤走出台灣，燦坤在大陸照搬台灣模式，開設分店以達到規模效應，開放式運營模式，不設導購員、按類型與大小陳列商品、減少打折幅度。專註培養長期會員。燦坤虧損，業界人士分析的主要原因是擴張速度過快。

燦坤源起：

吳燦坤從小生長在一個貧困家庭，雖然家境無法提供正常升學管道，吳燦坤卻總想盡辦法多讀書。白天，他在鐵工廠當學徒，學習鍛鑄、焊熔鐵器的技術；晚上，再到屏東高工念補校，充實基礎的機械原理。畢業后，在老師強力推薦下，他進入位在台南機場旁的亞洲航空公司，從基層飛機修護工開始做起，也是他人生中唯一一段上班族生涯。不久後，他又決定以半工半讀的方式，進入南紡集團創辦之南台工專進修。民國六十五年，他利用台幣五千元的資本，成立晉昌企業，這也是他一生創業生涯的起點。不過，這家面積僅十五坪、專做鐵門、鐵窗的工廠，隔年就因為被榮國鐵工廠倒債的連累，自己也宣告關門大吉。一九七七年，吳燦坤利用從榮國鐵工廠接收的兩台壓鑄機，開始實驗性地幫人代工生產少量的電熱盤。

初創業的幾年，他和所有台灣中小企業一樣，幾乎天天都在跑銀行的三點半。跟其他中小企業不同的是，吳燦坤對市場的敏銳度、及遇事不畏艱難的毅力，在台灣白手起家之企業主中，風格獨具。創業不久后，美國奇異公司(GE)來台尋找合作生產電熱盤的OEM工廠，並在接觸過多家公司后，對試產結果仍不表滿意。知道這個消息後，吳燦坤立刻毛遂自薦找上GE公司，主動爭取機會。當時，燦坤還是家小工廠，電熱盤的技術層次不算成熟；但吳燦坤願意無條件試產的誠意與決心，卻讓GE公司留下相當深刻的印象。經過長達半年多、一次再一次的實驗與摸索，燦坤終於通過GE嚴格的品管要求，接下第一筆國際訂單，跨出穩定出貨的第一步。藉著電熱盤生產的機會，燦坤累積了電熱產品的製造技術；兩年後，更擺脫只生產電熱盤的模式，於1980年成立家電部門，將咖啡壺產品銷往海外。當時，大部分接代工訂單的國內廠商，均仰賴國貿易商下訂單到台灣，行事風格向來不接受被動的吳燦坤，獨自提著007皮箱，到德國科隆參加國家電展。操著生澀英語的吳燦坤，在會場上四處穿梭、尋找生意機會。至今仍喜歡在茶餘飯後、津津樂道笑稱：「想當年第一筆出國的費用，還是跟朋友借來的，可見國際化之路，對中小企業確實艱辛。」當時台灣較具規模的家電廠，均受限於日本技術母廠的合約，根本不能做外銷生意，因此從台灣去參展的人很少；不久之後，科隆展上的家電大廠，都知道台灣有個專做小家電的「T-K-WU」。一九八一年，製造咖啡壺的燦坤，更進一步完成烤麵包機生產線，而且獲得荷蘭飛利浦總公司的青睞，授權燦坤為其產制全球市場所需的烤麵包機。至此，燦坤開始陸續受到許多世界家電大廠的信任。高度重視產品創新力的燦坤，在各項主力產品的研發上，不遺餘力的投入，為了提升品牌競爭力，從一九九三年開始，更由小家電產品的研發，延伸產品線至中家電產品。

如今，燦坤的中家電包括電子鍋、吸塵器、勢水瓶皆陸續量產，並在市場上獲得好評，多項產品屢獲國際大獎。就是靠著不斷開發、加上吳燦坤靈活的行銷手腕，世界知名家電大廠如日本電熱公司、荷蘭飛利浦、美國奇異電器、德國西門子等，陸陸續續成為燦坤公司手中的大客戶，其中，荷蘭飛利浦，甚至已伴隨燦坤走過十幾年寒暑。

燦坤的代表顏色是：黃色。因為黃色象徵太陽，被色彩大師視為興奮劑，黃色，光明快樂，帶來溫暖的光明感，代表陽光的黃色，有助於提振心智上的活力，喜歡黃色的人，是溫暖、主動、無居無束、笑口常開的人，黃色讓人聯想到陽光，當大腦接受到黃色的視覺刺激時，身體與心靈開始準備跳動，沐浴在黃色下，讓人充滿活力、快樂、健康、幸福。

管理團隊：

董事長庄興台灣大學EMBA

獨立董事李浩正紐約州立大學電機工程博士

獨立董事許伯彥台灣大學會計研究所

獨立董事林水茂澳洲昆士蘭大學工商管理碩士

董事蔡淑惠師範學院

董事閻俊傑美國加州科技大學MBA

董事陳彥君台灣大學國際企業研究所

公司策略：

三大事業群極大化

1.以三大事業群為主軸運作：製造事業群，3C事業群，旅遊事業群。

2.製造事業群的策略：

(1)、全球運籌分工

(2)、垂直整合、關鍵零組件自行生產

(3)、只做第一或第二

(4)、貼近市場與全球研發

3.3C事業群的策略：

(1)、會員，省錢，技術服務

(2)、顧客密著化

(3)、差異化

(4)、多店鋪化

(5)、情報武裝化

4.旅遊事業群：

(1)虛實整合

(2)質優創新

集團願景：

以設計整合為核心的世界級生活產業集團。

經營理念：

團隊、誠信正直、創新專業、感恩

以感恩的心情--------回饋社會大眾

以創新的理念--------追求卓越品質

以誠信的態度--------永續企業經營

以團隊的精神--------發揮整體力量

經營方針：

品質第一不斷改善克勤克儉永續經營

經營哲學：

縱使明天地球會毀滅，燦坤今日依然會種下兩顆葡萄：1、研究開發2、教育訓練。

核心能力：

我們的核心能力在於創新能力，並能以超越競爭對手的速度落實策略與計劃。

公司策略：

豪豬策略、堅持雙本業(世界工廠與世界通路)

燦坤人精神：

我是有潛力的人；有希望的人；有愛心的人；有自信與崇高目標的人；我是一個平衡的人。

公司文化標語：

重視人才；講究品質；顧客至上；團隊觀念；不斷改善；努力發展；時時溝通；注重安全；環境美化；創新精神

四項堅持：

會員服務，優質技術服務，高品質第一便宜，落實豪豬策略的發展及服務理念，無障礙溝通平台建立知識管理、速度回應、優質服務的競爭利基。

三大事業群介紹：

總投資額約1.2億美元，註冊資本4000萬美元。漳州燦坤位於龍海市角美鎮角嵩路296號，規劃佔地160萬平方米，長達3公里。

燦坤主要生產小家電產品，可分為兩大品種_家居幫手系列，例如電熨斗、電風扇、吸塵器等；美食調理系列包括煎烤器、咖啡壺、電飯煲、果汁機、微波爐等。公司預計，裝配生產線數最多可以達到180條。最高日產量可達40萬台，到2009年漳州燦坤年產值可達7億美金，承擔起燦坤80%的產品生產，成為名副其實的小家電世界工廠。在大陸17年，掀開了燦坤赴大陸投資並創業的神話，不僅一躍成為廈門最大的台商投資企業，也把一個中小企業締造成微小家電巨頭。漳州燦坤計劃2004年要實現產值5.45億美元，在2008年的基礎上邁開更大的步伐，並規劃到2009年，在大陸的家電製造業務的營業收入實現125億人民幣，從製造業跨入流通業、行銷和配送，未來燦坤更希望朝向產銷合一的3C集團而努力。一路走來，吳燦坤始終秉持著「團隊、誠信、創新、感恩」的理念，擴張事業版圖。

低成本，低管銷：賣場自助化，操作簡單化。5%待客，95%營造良好溫馨環境。

300輛物流車隊提供快速配送。運用現代信息科技，提高零售管理效率。

四大戰略：顧客密著化商品差異化多店鋪化情報武裝化。

戰術思想：廣泛招募會員為顧客省每一分錢提供優質服務。

具體戰術：高品質第一便宜：7日價差退錢，每日徹底價格調查。

核心價值：流行時尚科學配銷遠景共築。

3.旅遊事業群：燦星旅遊

2006天下雜誌「500大服務業調查」排名第20

商業周刊「兩岸三地企業排名」排名第180

2005併購子公司台灣優柏企業(股)公司

天下雜誌「500大服務業調查」排名第27

商業周刊「2004年1000大服務業調查」排名第26

2004拓展虛擬通路，投資燦星旅遊網取得51%股權

2004漳州廠正式啟用

天下雜誌「500大服務業調查」排名第35

商業周刊「500大服務業調查」排名第31

2003漳州燦坤第一季度首期工程投產，預計在2005年全部竣工。

2002台灣燦坤3C士林旗艦店開幕，燦坤3C邁入百億百館。

新建漳州燦坤於該年的5月動土，9月開始興建。（規模：投資總額1.2億美元、註冊資本4000萬美元、佔地面積180萬平方米、員工總數將達3-4萬人；產能：裝配生產線總數可達180條，最高日產量可達50萬台；工程：建築面積70萬平方米，包括廠房、辦公大樓、燦坤學院；全部工程預計於2005年竣工，其中燦坤學院佔地8萬平方米，建立人力發展培訓基地，培養優秀人才）

天下雜誌「500大服務業調查」排名第50

商業周刊「500大服務業調查」排名第44

2001中國市場總部以上海移到廈門。

瓦斯煎烤器類產品開發成功。

燦坤集團以EUPAINTERNATIONALCORPORATION在納斯達克股市掛牌。

2000台灣燦坤現金增資新台幣2億元，同年9月11日上柜上市，燦坤3C連鎖店發展至60家。

廈門燦坤投資上海燦坤62.5%股份，實現小家電產業整合。

廈門燦坤科技有限公司成立。

1998台灣成立3C連鎖事業部，3C市場擴充為25個門市店。

廈門燦坤公司上海廠集團衛星電腦網路啟用。

1997燦坤實業通過台灣證管會核准，成為股票上櫃公司。

日本燦坤、香港燦坤自創品牌產品上市。

1996台灣「燦坤3C」擴增為12個門市店。

上海經濟信息研究中心發布「燦坤電器」為上海第二大知名家電品牌。

上海燦坤增設電子鍋事業部。

上海燦坤通過日本S-MARK品質認證。

美國燦坤增設加州營業處。

1995燦坤學院有色金屬精密鑄造班、行銷班畢業。

上海燦坤開工投產，設立馬達、電話機事業部。

企業體資訊高速公路啟用，連接台灣、香港、廈門。

廈門燦坤北樓新廠落成啟用。

1994「上海燦坤」實業於上海黃渡奠基。

燦坤學院在廈門正式開辦。

台灣「燦坤總部」通過ISO9001品質認證。

燦坤生活產業設計研究所在總部落成啟用。

日本大阪「燦坤日本電器株式會社」正式立案。

燦坤產品以「swift」品牌進入美國美國最大WAL-MARK零售網。

瑞士設計中心成立。

1993「廈門燦坤」改為股份制，於深圳B股掛牌，為大陸首家外商獨資上市公司。

「廈門燦坤」通過ISO9002品質認證。

「燦坤電器」中國市場總部在上海成立；內銷據點急速擴大。

1990併購美國NOVATREND公司，更名為「美國燦坤」；負責歐美市場的設計、行銷、企劃。

台灣燦坤實業成立連鎖事業部。

「廈門燦坤」營業額1350萬美元，以「燦坤電器」自創品牌拓展中國內銷市場。

1988香港燦坤成立。

「廈門燦坤實業」成立建廠。

1987簽訂澳洲銷售總代理。

1986進入美國SUNBEAM採購系統。

1985成立「台灣優柏」，以「優柏家電」自創品牌進軍台灣內銷市場。

產品進入美國GE公司採購系統。

1983ODM產品獲荷蘭飛利浦公司採購合約，並與美國A.P.T公司技術合作咖啡壺。加入保稅工廠。

ODM產品獲PHILIPS正式採購合約。

1982簽訂美國、新加坡及英國銷售總代理，加速集團國際化。

1981TSK-102型咖啡壺銷往南非，為燦坤集團國際化之始。

1980成立家電生產部門，開始研發工作，並擁有第一件ODM產品。

1978「燦坤實業」成立於台灣台南保安工業區。

創辦人吳燦坤簡介：

吳燦坤先生，1951年10月14日生，台灣省高雄縣人。畢業於南台工專，曾至美國南加州大學管理學院進修，已於2004年自台大EMBA國際企管研究所畢業。

從台南地區一家沒沒無聞的小型代工企業，發展到自創品牌行銷國內外，更成為第一家在中國大陸股票上市的台資獨資企業。燦坤集團的發展史和吳燦坤的人格特質與經營理念，有著密不可分的關係。吳燦坤曾當選「青年創業楷模」，並榮獲「當代傑出企業人物—尊爵獎」，燦坤集團獨特的企業文化可說是其一手締造。而隨和的個性、尊重員工的創意發揮，再加上兼具本土化和國際化的特色，使吳燦坤總是能夠吸引一批專業、富創意的各國中、高階層幹部，為燦坤企業奠定鴻基。

「重視研究發展及教育訓練」是吳燦坤的經營哲學。不斷創新產品，以深入瞭解消費市場需求，了解文化背景，帶動消費風潮。即使於1998年經濟不景氣之際，吳燦坤仍投注新台幣1.4億元，邀請法國、義大利、德國等國際級大師替燦坤設計新產品。1988年前往大陸廈門設立工廠，成為燦坤轉虧為盈的重要關鍵，更透過跨國產業分工經營的努力下，每年稅後盈餘從一億多元成長到十億多元。

從製造業跨入流通業、行銷和配送，未來燦坤更希望朝向產銷合一的三C集團而努力。一路走來，吳燦坤始終秉持著「團隊、誠信、創新、感恩」的理念，擴張事業版圖，期間亦曾遭遇困難，1982年以自創品牌進攻歐陸市場時，因遭逢歐洲市場反傾銷風暴，加上歐洲貨幣大幅貶值的重擊，使得第一次自創品牌之路出師不利。但吳燦坤始終未曾放棄自創品牌的夢想，並自此全力建立行銷品牌的模式。

「重視人力資源」是吳燦坤堅持的企業文化，「品質第一、不斷改善；克勤克儉、永續經營」為經營方針。邁向21世紀，設定2001年轉型成為E.D.M.S高科技電子設計、製造服務商，更立志於，成為世界前五大家電廠商，將燦坤企業推向新的高峰。

1951年10月14日生；

台灣省高雄縣人

1973年7月-畢業於南台工業專科學校-電機科

1973年7月~1974年7月-任華榮鋼鐵實業有限公司採購員

1974年8月~1976年3月-任亞航股份有限公司修護技術員

1976年9月24日-晉昌企業社負責人(燦坤前身)

1978年11月2日-成立燦坤企業公司-任總經理

1985年成立台灣優柏企業股份有限公司

1988年成立香港燦坤公司

1988年成立廈門燦坤實業股份有限公司

1990年成立美國燦坤公司

1991年成立燦寶英弘股份有限公司(燦坤3C前身)

1993年廈門燦坤公司B股掛牌上市

1994年成立日本燦坤株式會社

1997年5月台灣燦坤在台上櫃

2000年9月台灣燦坤在台上市

2004年拓展虛擬通路投資燦星旅遊網取得51%股權