北京計程車新規

《辦法》規定，計程車司機應該在乘客約定的時間準時到達，並且提前聯繫乘客，告知到達的信息，候客的時間不少於10分鐘。計程車司機還要確保每天每車至少執行兩單的電話叫車業務。出租汽車經營者和電招中心將承諾保障乘客，每天早上7點到晚上的19點在城六區以內，17點到次日的7點在四環以內，提前4個小時可以預約計程車的用車服務。如果是遇到惡劣天氣等可能影響出租汽車安全運行的特殊情況，出租汽車或者電招中心應當提前告知乘客。有三次以上違約記錄的乘客在一年以內不列入記錄範圍。

另外，《辦法》還明確了懲罰措施和退出機制。對於電話接聽受理率、叫派成功率等排名比較靠後的調度中心，將會被依法給予約談警告、行業通報、暫停擴大規模，甚至責令停止提供電招服務、退出行業等懲罰的措施。對於接受調度中心調派任務以後沒有執行的駕駛員會給予行政處罰。違法違章比較嚴重的、服務質量比較激烈的駕駛員最高處以5年以內不得從事出租汽車運營服務的處罰。