品牌銷售力
品牌銷售力
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品牌銷售力的塑造主要是指品牌在銷售環節對客戶或者消費的承諾。通常而言,銷售力塑造主要包括分銷行為因素規劃與控制、銷售管理因素的規範、銷售程序因素的管理三個部分。該部分對於工業企業來講尤為重要。
——分銷行為因素規劃與控制。它的制定要依據品牌核心價值以及品牌個性氣質特點,進行分銷渠道的選擇,並對分銷渠道行為進行規範,讓品牌產品能夠準確到達並演繹品牌核心內涵。
比如,你的品牌定位是高檔的、典雅氣質的品牌個性,那麼,在渠道選擇的時候,就不能使用大眾化渠道進行分銷,而在分銷過程中,其中的行為也要是其符合品牌個性氣質體系。假如這個品牌走的是星級酒店的渠道,那麼銷售行為也要對品牌核心有所演繹。
——銷售管理因素的規範。在銷售管理過程中,銷售人員能否按照品牌的原則執行,對於品牌能否有效落地非常重要。因此,要規定銷售人員在日常工作中落地品牌的規範,並且要在渠道中宣傳品牌的內涵,讓經銷商在銷售人員的日常宣灌中,產生對品牌的認同。
同時,還有做好終端生動化的執行工作,終端生動化的建設能否充分的體現品牌核心內涵,關鍵在於銷售人員對品牌的認識和相應的執行工作。
所以,為了促使銷售人員能夠充分表現品牌個性氣質體系,需要對他們進行一定比例的過程考核。
——銷售程序因素的管理。這是關係對消費者品牌承諾的關鍵因素。比如,快遞公司對消費者的承諾是第二天達到,可是如果企業的銷售程序非常複雜,那麼必然會影響送達速度,同時也有可能經常違背品牌承諾。
所以,在銷售力塑造中,要做好對訂單處理、交貨速度等方面的規定,與品牌核心內涵相符。