裝維人員

裝維人員

裝維人員是指專門從事寬頻和固話安裝與維護人員,受聘員工,一般是寬頻運營公司委託第三方(一般是勞務公司)簽訂【勞務合同】的外聘人員,並不是和寬頻運營公司員工的同等待遇。有1%的機會成為電信正式員工。

職位描述


1、終端設備安裝調試;2、線路布放、跳接;3、竣工文檔製作;4、寬頻和固話日常維護及安裝;4、踏實肯干,學習能力強;5、綜合布線。

從業資格


1、有責任心,工作認真負責;2、溝通協調能力強;3、具備先進的服務意識,能夠有效滿足客戶需求;4、具備吃苦耐勞的優良品質;5、有上進心,謙虛好學,能不斷提高專業技能;6、通信、電子或相關專業。

職業特點


1、負責屬地班組固話寬頻裝維業務;
2、負責轄區內的寬頻等營銷業務;
3、負責通信行業的裝維管理、技術支持及簽訂合作協議;
4、組織下屬單位服務技能的培訓;
5、擬定裝維業務的管理辦法並組織實施;
6、監督檢查下屬單位裝維服務質量與服務水平;
7、統計分析下屬單位裝維工作整體運營狀況,撰寫分析報告;
8、配合市場開發人員拓展本專業的業務市場;
9、完成年度工作總收入指標;
10、負責建立裝維資料庫及案例庫;
11、負責對設備維護專業中涉及裝維預算進行審核;
12、負責組織裝維技術競賽活動;
13、負責組織裝維人員崗位技能認證工作。

職稱鑒定


熟練掌握計算機網路原理、組建與調試;熟悉各種軟體的安裝、調試。