禮儀小姐

定義：禮儀小姐是指在一些禮儀場合（譬如剪綵儀式，開幕儀式，簽約儀式，婚禮儀式，展覽活動，會議活動等）做服務工作或協助工作的年輕女性。

工作內容：禮儀小姐常見的工作有迎賓，引領，站立現場烘托氣氛，陪伴和協助主要人員，服侍在場人員，拉彩、捧花、托盤等。迎賓者的任務，是在活動現場負責迎來送往。引領者的任務，是在進行儀式時負責引領主要人員登台和退場。服侍者的任務，是為在場人員提供飲料，安排休息等。拉彩者的任務，是在剪綵時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務則在剪綵時手托花團。托盤者的任務，則是為剪綵者提供剪刀、手套等剪綵用品。

在一般情況下，禮儀小姐指的是迎賓及剪綵禮儀小姐。迎賓者與服務者應不止一人。引導者既可以是一個人，也可以為每位剪綵者各配一名。拉彩者通常應為兩人。捧花者的人數則需要視花團的具體數目而定，一般應為一花一人。托盤者可以為一人，亦可以為每位剪綵者各配一人。有時，禮儀小姐亦可身兼數職。

按服務場合細化的的分類，禮儀小姐可分為：

展會禮儀小姐

禮儀小姐

頒獎禮儀小姐

迎賓禮儀小姐

基本條件：相貌較好、身材頎長、年輕健康、氣質高雅、音色甜美、反應敏捷、機智靈活、善於交際。最佳妝束應為：化淡妝、盤起頭髮，穿款式、面料、色彩統一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳環或耳釘外，不佩戴其他任何首飾。有時，禮儀小姐身穿深色或單色的套裙亦可。但是，她們的穿著打扮必須儘可能地整齊劃一。必要時，可向外單位臨時聘請禮儀小姐。

儀態：雖然做禮儀志願者沒有任何舞蹈表演任務，但為了提高整體儀態美感，舞蹈及形體訓練必不可少。

站立：著高跟鞋，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的 A4 紙站立，不論是書還是紙都不可以掉落。時間：一小時起。地點：室內室外不定，如果老師“心情不好”，太陽下也是少不了的。

徠微笑：標準是露 4~6 牙齒，禮儀老師教的秘訣是：在練習笑容時嘴裡都要咬著一根筷子找感覺！然後先對著鏡子自己“傻樂”，再兩兩配合，面對面“傻樂”，互相糾正對方“露的牙齒數”，讓笑容最標準、最親切自然。

托盤：動作細化到厘米！手臂與側腰是一拳遠，端托盤時大拇指不能露在托盤外。培訓中標準姿勢“負重”練習必不可少，可以參考想象星級酒店服務員平穩托舉 3 瓶啤酒的場景，只是練習中必須保證身形沒有絲毫晃動。

步伐：控制步速保證與頒獎正好銜接。幾名頒獎禮儀小姐無論行走距離多長，間距必須控制在 30 到 40 厘米之間。同時，還要時刻留意頒獎嘉賓的步伐，保證托盤不能與嘉賓發生碰撞。