管理學通論

本教材除了分析管理的一般原理外，還對各項專業管理內容進行了系統的介紹。因此，教材的內容分上、下兩篇，上篇分析管理學的一般原理，其基本內容除了導論部分外，主要是按計劃、組織、領導與控制四大管理職能進行設置的。下篇為專業管理內容，包括戰略管理，研發管理、學習型組織與知識管理、營銷管理、運作管理、物流管理、質量管理、人力資源管理及財務管理等內容。

本書適合於非管理類專業學生的學習。考慮到非管理類學生的知識結構和特點，也由於教材篇幅的限制，我們在教材的編寫過程中力求用最簡單明確的語言闡述和分析問題，使各章節的內容儘可能通俗易懂，目的是讓學生掌握管理的基本理論、基本方法和基本技能，培養學生髮現問題和解決問題的能力。與此同時，為了讓學生掌握最新的管理知識，我們又儘可能用簡化的語言將最新的管理理論和管理方法的研究成果反映到教材之中。

上篇 管理原理

第一章 管理導論

第一節 管理的產生、發展與對象

第二節 管理的性質、職能與方法

第三節 管理者

第四節 管理環境

第五節 管理學的研究對象及特徵

本章小結

練習題

第二章 決策

第一節 決策的特徵、影響因素及其類型

第二節 決策的原則和程序

第三節 決策的基本技術

本章小結

練習題

第三章 計劃

第一節 計劃的特點與目的

第二節 計劃種類及其影響因素

第三節 計劃代作流程

第四節 目標管理與滾動計劃法

第五節 計劃的定量方法

本章小結

練習題

第四章 組織

第一節 組織設計

第二節 管理組織形式的選擇

第三節 組織工作過程

第四節 組織文化

本章小結

練習題

第五章 領導

第一節 領導的性質和作用

第二節 領導理論與風格

第三節 領導藝術與領導班子建設

本章小結

練習題

第六章 激勵與溝通

第一節 激勵原理與激勵理論

第二節 激勵原則與激勵方法

第三節 溝通概念、作用與類別

第四節 有效溝通網路

本章小結

練習題

第七章 控制

第一節 控制與控制系統

第二節 控制的種類

第三節 控制程序與要點

第四節 控制的基本方法

本章小結

練習題

上篇案例

下篇 專業管理

第八章 戰略管理

第一節 企業戰略及戰略管理的內涵

第二節 戰略環境分析

第三節 企業戰略的類型及其制定

本章小結

練習題

第九章 研究與開發管理

第十章 學習型組織與知識管理

第十一章 營銷管理

第十二章 運作管理

第十三章 物流與供應鏈管理

第十四章 質量管理

第十五章 人力資源管理

第十六章 財務管理

下篇案例

參考文獻