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袁義

《中國旅遊飯店行業規範》起草人

《中國旅遊飯店行業規範》起草人；國家註冊飯店管理諮詢專家；清華大學客座教授；青島酒店管理學院專家委員會主席團成員/客座教授；《中國酒店》雜誌編委；多家飯店和飯店管理諮詢機構顧問。

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基本介紹

在十多年的飯店管理培訓中，為全國數百家飯店做過培訓。

主講課程：飯店細節問題的解決與管理

飯店安全管理實務

現代餐飲企業消防管理

餐飲業實用安全管理

學習餐飲法律規避經營風險

餐飲業法律維權與糾紛處理技巧

現代飯店消防安全管理

如何保障飯店安全運行與管理

投訴糾紛與賠償的有效應對與處理

飯店法律糾紛的預防與處理

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