信息庫

信息庫通常包含以下內容：

1.一個網路目錄，目錄中存儲了字處理軟體、電子表格軟體以及其他含有項目信件、報告和數據的計算機文件；

2.一個或者多個CASE工具目錄或百科全書；

3.列印的文檔；

4.一個到上述組織的內聯網網站介面。

檢索屬性等信息，它與資源應用的上下文環境無關。

如格式、大小、位置類型等。

如交互類型，交互級別、語義密度、難度、學習時間等。

價值信息：有關資源的價值和價格方面的信息如版權及其它限制信息等。

關聯信息：主要描述資源與其它資源的關聯信息，如類別、關聯資源等。

註釋信息：主要是關聯資源教育應用評論方面的信息，如評論人、註釋、註釋內容等。

歸類信息：描述資源的歸類信息，如關鍵詞描述、語言等信息。

信息庫的根本任務是最大限度地利用現代信息、通信技術，強化企業的信息資源管理。比如，通過對企業既有人事、營銷、資金、設備、技術等資源的分析，建立ERP、CRM等MIS管理系統，加工處理並編製成各種信息及時提供給管理決策層，以提高企業的業務管理水平。

情報庫建立在信息庫(事實型和解釋型)的基礎之上，由存儲信息的“事實庫”(Facts Base)，存儲情報的“解釋性信息庫”(Interpreted Information Base)，組織容易忽略的關乎戰略發展的知識的“不確定庫”(Unknown Base)，以及連接各種情報服務的“情報匯流排”(Intelligence Bus)組成。情報庫是企業感知外部環境變化的預警系統，幫助企業及時洞悉政治、經濟、社會、市場的變化以及這些變化對企業可能構成的威脅和機遇。情報庫需要將信息庫初加工的信息轉化為面向決策層的專題情報、情報簡報及報告等情報產品。

情報庫與信息庫的根本分野在於情報庫以情報生產為中心，信息庫以信息組織為中心。在庫、網、平台日漸盛行的如今，有些狹隘的觀點認為情報系統就是一套系統、一個信息化的平台，甚至認為沒有庫、網就稱不上情報系統建設。於是，出現了“系統建設大躍進”：系統看上去很美，但有用的卻沒有幾個。

究其原因，重點在於：

a．不同行業的信息收集、分析的廣度和深度不盡相同：有些面向具體的情報類型，這需要分析行業、企業業務流程，制定特別的技術方案來支持，另一些可能僅需要初始信息的收集；有些行業著重信息收集，而另一些卻偏向於信息分析。

b．企業情報系統的構建必須面向競爭情報用戶的需求，制定針對性的信息收集、組織、存儲、加工規劃，形成信息庫。例如，民機客戶服務競爭情報系統就要根據飛行訓練、工程技術、航材管理等業務流程的不同情報需求，搜集技術、市場、對手等方面的信息，形成競爭性信息庫(Competitive Information System)H 。然後，情報庫完成信息的生產和增值。競爭情報系統收集的信息可以作為信息庫的一種知識積累，有能力、有經驗的高級情報人員綜合提取和歸納出最有價值的競爭情報產品，傳遞給情報用戶，進行實際應用。

信息庫不等於情報庫，二者密切聯繫又相互有別。尤其在大數據時代，信息庫可有效解決人工無法處理的海量數據，但它代替不了情報系統中人的因素。因此，必須通過兩者的有機整合與資源共建，形成集信息採集、智能處理、信息分析及組織戰略發展規劃於一體的綜合系統，擴大組織內部隱性知識共享，增進成員基本信息素養，降低情報人員信息搜集、粗加工成本，進而提升企業的快速反應能力，使企業能夠儘快適應內外部環境變化。