增值價值

定量是指可見的、真實的、可以測量的增值價值，是你在產品或服務上額外提供的東西，例如，免費定貨電話、運輸車隊、客戶培訓計劃以及24小時維修等，所有這些都是客戶可以度量的。定量的好處是可以幫助你推銷自己的解決方案。

與定量的增值價值相比，定性的增值價值更帶有主觀色彩和不確定性，很難去測量。它與定量的增值價值相比有更多的表現形式，客戶可以感受到，但是不像科學那樣精確。定性的增值價值是指客戶對你的產品、你的公司和你本人產生的好感。