廣州萬寶集團有限公司

廣州萬寶註冊資金33000萬元，2007年期末總資產79.47億元，年產值實現142億元，2007年銷售額達到115億利潤總額為38638.21萬元。職工人數1.2萬人，其中專業技術人員1800多人。根據家電協會月快報表統計，廣州萬寶電冰箱2006年銷量為1173501台，國內排名第11位；2007年銷量為1156767台，國內排名第12位。廣州萬寶技術中心是實力雄厚的國家級技術中心，是國家定點的博士后工作站。擁有完善的實驗和檢測手段，主要設備有焓差室（室外側環境溫度可達-35℃）、壓縮機製冷量測量試驗台、半消聲室、冰箱型式試驗室、各類壽命試驗台，其中冰箱型式試驗室獲得CSA認證機構授權的產品類別認證資格，擁有電冰箱分類認證權。

廣州萬寶家電銷售有限公司和廣州市萬寶冰箱有限公司是廣州萬寶的全資子公司。

廣州市萬寶冰箱有限公司是萬寶電冰箱的主要生產企業，是我國最早生產電冰箱的大型企業之一，擁有20餘年的製冷技術，在1995年已經取得了ISO9000認證證書。已按照“蒙特利爾議定書”和有關規定要求開發和生產符合不同替代技術路線要求的無氟環保產品。今年取得了ISO14000認證。主要產品是寬電壓設計，適宜城市和農村使用，能效達1級的環保節能冰箱。檢測手段齊全，建立完善的質保體系，導入了6δ等管理方法，產品質量不斷提高。根據GE公司提供的資料：2007年萬寶冰箱服務請求率（SCR）僅為0.16%。年生產能力現已達150萬台。正在投入8.6億元新建從化電冰箱生產基地，設計生產能力2010年將達到360萬台。

萬寶牌電冰箱自投產以來，曾多次獲獎，其中1986年萬寶牌BYD-158A家用電冰箱獲國家質量獎銀質獎，這是國產冰箱中的第一個國家級獎。萬寶牌電冰箱在1996年、2003年、2006年三次獲廣東省名牌產品稱號，在2004年、2007年兩次被評為中國名牌產品。“萬寶”商標多次被認定為“廣州市著名商標”，2006年被延續認定為“廣東省著名商標”，2006年被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。“萬寶/Wanbao”品牌被商務部評為“2006中國最具市場競爭力品牌”。2005年，廣州萬寶集團有限公司榮獲“廣東省質量管理先進企業”。

廣州萬寶家電銷售有限公司營銷以廣州為中心，遍布全國各地。公司設立華南、華中和華北三個銷售大區，每個大區設立一名銷售總監，由市場部、銷售總監、營銷中心層級管理國內銷售市場。形成了一個布局比較合理以農村包圍城市的銷售模式的國內銷售網路。公司總部負責對中轉倉以及市、縣經銷商倉庫的一次配送，以營銷中心中轉倉以及市、縣經銷商為主向下進行二次配送方式；在營銷中心設立的辦事處下設中轉倉，由辦事處與公司總部進行統一管理。公司設立專門的客戶服務中心，設有24小時免費呼叫電話和監督和投訴電話，推行“人性化”的服務，以顧客的滿意度作為服務的最高標準，堅持“有求必應、用戶滿意”服務準則對產品實行售前、售中、售後服務。並置於政府和行業有關部門的直接監管之下。萬寶冰箱的售後服務得到廣大用戶和相關組織的認可，2005年“萬寶”冰箱被中國保護消費者基金會推介為“消費者喜愛的知名品牌”，萬寶冰箱客戶服務在2005年、2007年兩度被中國質量協會、全國用戶委評價為“用戶滿意服務”，2007年獲得廣州市“用戶滿意服務榮譽證書”，2007年廣州市“用戶滿意服務明星企業證書”。

廣州萬寶在“十一五”期間將進一步加大技術創新的力度，通過管理創新、技術創新和機制創新，全力實施名牌戰略，將“萬寶”牌電冰箱打造成中國世界名牌產品。