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劉文玉

山西太原圓通經濟開發區分公司快遞員

劉文玉,男,漢族,1987年1月出生,山西太原圓通經濟開發區分公司快遞員。

人物履歷


他的右臂因意外事故被機器切斷,只能靠左手生活。在經歷了痛苦、悲傷之後,他重新振作起來,成為一名快遞員。他堅持早出晚歸,練就快遞投送的過硬本領,一躍成為快遞員中的佼佼者。客戶包裹丟失,他沒有推卸責任,主動聯繫客戶,耐心解釋,並按原價賠償。送完快件,他總是先把沒送出去的問題快件錄入電腦,讓客戶第一時間收到反饋信息。憑著誠信與擔當,他成長為獨當一面的快遞片區網點負責人、一名“零投訴”“零差評”的“誠信快遞員”,他的誠實守信和敬業精神贏得了客戶的肯定。

人物榮譽


2017年5月,榮獲2017年“全國向上向善好青年”榮譽稱號。