羅州街道

2004年7月1日，羅州街道辦正式掛牌成立，辦事處設於市區原廉城鎮政府，是市政府派出機構，下設黨政辦公室、經濟發展辦公室、社會事務辦公室、計劃生育辦公室和城市管理辦公室等。街道下轄東街、西街、南街、新南、新中、新北、東聖、建設、黃村等9個居委會，常住人口72769人（2020年），是廉江市委、市政府所在地，是廉江市的政治、經濟、文化中心，是廣東省電飯煲專業鎮和廣東省可持續發展實驗區。街道辦積極創新社會管理，運用現代信息網路技術，打造24小時“在線辦事處”，有效地促進經濟快速發展，確保社會和諧穩定。今年以來，綜治信訪維穩工作實現“六個下降”，即街道治安案件同比下降38%，刑事案件同比下降39.8%，雙搶案件同比下降46.3%，上訪個案同比下降86%，青少年犯罪率同比下降78%，吸毒人員同比下降32%。該街道被評為“全省平安建設先進鎮（街）”，9個社區全部被評為省“六好”平安和諧社區，群眾安全感和幸福感大幅提升。

2014年街道完成社會總產值178億元，比上年增長26.1%。工業總產值34.8億元，比上年增長67.2%。第三產業總產值143.2億元，比上年增長20.6%。全年完成財政一般預算收入1.16億元，比上年增長19.6%。新增全社會固定資產投資額24億元，比上年增長50.5%。城鎮居民人均可支配收入18296元，比上年增長10.3%。

街道針對轄區是廉江政治、經濟、文化中心，網際網路覆蓋廣、網民多的特點，突破傳統接訪方式，打造網路溝通平台，為群眾表達訴求敞開方便之門。創建百姓論壇網站，讓群眾訴求直通街道。創建“羅州百姓論壇”網站，開設“信訪室”、“網上110”、“建言獻策”、“治安聯防”等專欄，實行網上舉報、接訪、受理、調解、回復等“一條龍”服務，形成暢通有序、透明高效的社情民意表達渠道。設置“政務黨務公開”、“辦事指南”和“徵詢意見”版塊，開通在線諮詢服務，確保群眾話有處說、怨有處訴、事有處辦、難有處解。自“羅州百姓論壇”開通以來，該街道在網上受理各類案件136宗，辦結128宗，辦結回復率達94%。創建民情呼叫服務平台，讓街道信息直通群眾。該街道與湛江移動公司攜手合作，首創民情呼叫服務信息平台，開設網格化管理呼叫指揮系統、安全應急救援系統和流動黨員管理服務系統，為政府與群眾交流信息提供快捷通道。平台開通以來，共收到群眾各類呼叫信息5000多條；發出安全生產管理、購買養老保險、防禦颱風等各類信息共12000多條。

街道樹立“把困難交給幹部，把方便留給群眾”的服務理 念，做到“網上一張帖，網下齊跑腿”，扎紮實實地為群眾排憂解難。實行網格管理。以約4000名居民為一個管理網格，將街道的9個社區劃分成31個網格，並為每個網格配備管理員、治安員、調解員、司法員和監督員。在此基礎上，按照“黨組織建在網格上”的原則，著力構建“街道黨工委——社區黨組織——網格黨小組”三級黨組織網格體系，確保每個網格都有黨組織，每名黨員都在網格中。堅持多元參與。以網格黨小組和黨員為核心，積極發動廣大黨員、人大代表及社會各界人士組成專業服務隊，及時有效地回應群眾網上訴求，努力在群眾“最盼”上下功夫、在群眾“最急”上見真情、在群眾“最需”上辦實事，切實把好事辦實，實事辦好。建立長效機制。成立利用信息化手段推進群眾工作領導小組，抽調人員專門管理三個信息平台，社區安排專職受理員值班，並制定《羅州街道信息平台管理運行暫行辦法》，對信息平台的運作進行規範化管理。同時，建立街道領導班子成員輪流值班制和聯席會議制度，定期對網上收集的信息進行匯總分析，研究解決問題的措施，把責任分解到人，落實“四定四包”：即定領導、定人員、定時間、定任務，包調查、包處理、包反饋、包穩定。此外，還建立獎懲機制，對及時妥善解決問題的，給予一定獎勵；對推諉扯皮、工作不力甚至激化矛盾的，視情節輕重給予相應處分。

街道辦自成立后，圍繞創建“綜合實力強、文明程度高、文化內涵豐富的開放型、小康型、和諧型街道”的目標，團結帶領街道居民群眾、求真務實，大力發展經濟，加強黨的建設，推進陽光政務，提高服務質量，改善投資環境，維護社會穩定，扎紮實實推進三個文明建設的全面發展。把“城中村”和舊城區綜合改造作為社會主義新農村建設的切入點，充分發揮地處全市政治、經濟、文化中心的地緣優勢，致力搞活流通，加快第三產業發展，發展和維護好東街五金電器一條街、南街副食品一條街、北街布匹一條街、中環西路建材一條街、中環東路化肥農藥一條街、中山三路傢具一條街、中山四路摩托車一條街、五一路成衣鞋業一條街、塘山路日雜用品一條街、沙嶺路糧食飼料一條街等十條特色商業街。努力創建自治好、管理好、服務好、治安好、環境好、風尚好的“六好”新型社區。街道改變過去“暗箱”操作的做法，實施“陽光工程”，做到100%回復，100%落實，100%公開，全面接受群眾監督。