天平汽車保險股份有限公司
中國金融保險行業知名企業
天平汽車保險股份有限公司是2004年12月經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性金融機構,是中國第一家專業汽車保險公司。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區,註冊資本5.5億元人民幣,主要經營機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險,同時還經營企業財產險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險和健康險等業務。
保險創保險市河,非核業務包模式提供汽服務保險司。保險倡導施“基非核業務包低專業化”營模式業,“模式”逐漸論務討論熱。
保險倡導施“基非核業務包低”營模式,創保險市河。
謂“非核業務包”,即銷售業務包專業保險銷商,賠業務包專業保險估司,承擔產品研、費率厘、財務管、勤支援及險管控核務。“非核業務包”效降低保險司營,競爭激烈險市獲領優勢。,銷售賠非核業務包,契合“專業化”營涵,即專業專業,保險司集精揮產品研核競爭,保險代理公司和公估公司也可以獲得更大的生存空間,提高自身的經營水平。在此意義上,天平的“非核心業務外包”的商業模式為整個保險產業鏈創造了發展的生機,優化了整個保險生態環境。
天平模式“兩頭在外”的具體做法是:
(一)、將部的銷售業務外包於分銷商;
(二)、將查勘定損理賠業務外包於保險公估人;
(三)、引入律師行為客戶提供法律援助服務;
(四)、與分銷商中介機構合作進行保險產品開發;
(五)、與道路救援服務提供商合作為客戶提供專業救援服務;
(六)、其他非直線業務外包如IT、人力等。
據統計,中國車險市場有超過70%的業務由保險中介渠道提供。在銷售外包模式下,天平摒棄了業內保險公司使用已久的業務員制(公司編製或外包人員,薪酬由固定工資加業務提成組成),轉而創新性地採用了客戶經理制,即在銷售上不自建直接銷售隊伍,剝離了正式編製和外包業務員,轉而建立作為渠道營銷人員的客戶經理隊伍,客戶經理均為公司正式編製,薪酬採用基本工資加考核工資形式,所有分銷商及其業務均由客戶經理負責開拓和維護。該模式使業務基本通過外部真實渠道進入公司,充分利用了外部渠道資源,實現了較低能耗和較高產能。
天平引進國際汽車保險先進理念,引入了公估人作為第三方獨立確定事故損失,採用理賠查勘外包模式,即不自建公司編製的理賠查勘人員隊伍,而是與公估公司或勞務公司合作,將理賠查勘工作外包於公估公司人員或外包勞務人員,剝離了高投入、低能耗的理賠查勘環節,節省了成本開支,充分利用了外部資源,並通過較先進的風險管理技術與信息系統控制了過程風險。目前天平的覆蓋全國的理賠服務網路已經初步建成。
天平保險倡導“尊重、共享、執行、卓越”的企業文化,秉承“誠信、專業、創新、效益”的經營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業人才,結合國際先進的保險技術、管理經驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。
目前,公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶等地設有11家分公司,在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設有7家中心支公司,天津分公司已獲准正在籌建,公司還在成都建立了全國集中的電話中心,2008年1月,天平電話營銷專用車險產品獲中國保監會批准。根據天平保險發展規劃,2008年公司將在成都建立全國集中的運營管理中心,完成全國主要地區的機構網路布局,為實現業務的快速增長和公司的持續盈利打下堅實的基礎。
天平保險歷年保費收入情況如下:
年份 | 保費收入(萬元) |
2005年 | 3077 |
2006年 | 41518 |
2007年 | 117250 |
2008年 | 116006 |
2009年 | 190577 |
2010年 | 314739 |
2011年 | 402265 |
2012年 | 464620 |
天平汽車保險股份有限公司
天平保險的服務已經超越了傳統的理賠服務,在為客戶提供方便快捷的理賠服務的基礎上,天平致力於為客戶提供全面的汽車安全服務。圍繞“讓出行更美好”的使命,天平致力於成為最佳的汽車安全服務提供商。
2012年
1月天平獲頒年度最具社會責任保險公司大獎
天平汽車保險河北分公司被評為2012年“3.15”河北市場重質量講信用公眾滿意單位
4月25日天平保險大連分公司榮獲“2012(中國·大連)綠色金融環保企業”獎
6月11日,由中國保險行業權威媒體《中國保險報》、《中保網》及《新浪財經》主辦的“2011年度保險產品”評選活動頒獎典禮在北京隆重召開,天平保險車碰車車輛損失險獲頒“2011年度機動車輛保險產品”獎。
11月21日,和訊網在京舉辦了“第十屆中國財經風雲榜·保險業戰略發展峰會”,天平保險獲得“2012年度消費者最滿意保險公司”獎項。
2013年
2013年1月11日,由金融界網站主辦的2012金融行業創新發展高峰論壇暨“領航中國”金融業年度評選頒獎盛典在北京世紀財富中心5號大廳盛大召開。天平保險公司榮獲“保險行業最佳財險公司品牌獎”。