郎溪縣信訪局

內設機構

辦公室

負責文電收發、文印、檔案、印鑒、安全、保密、會務和縣領導公開接訪後勤、車輛保障和固定資產管理等工作；負責對外聯絡與接待工作、提供綜合信訪信息；負責退休人員管理與服務；負責信訪幹部學習培訓、影像資料宣傳工作；負責局機關的其他行政事務管理工作。

來信辦理室

受理縣內外人民群眾來信；受理上級機關交辦的信訪事項；及時篩選重要來信，報送領導閱示；及時向縣直單位和鄉鎮轉辦群眾來信反映的問題；負責對上級機關和縣委、縣政府領導批示交辦的重要來信辦理情況進行督促、指導；妥善處理網上人民來信；收集、篩選、處理人民群眾給縣委、縣政府的建議。

來訪接待室

負責接待縣內外群眾、法人或者其他組織的來訪；做好集體上訪的疏導工作；協調處理重大、疑難來訪問題；及時向縣直部門和鄉鎮轉辦群眾來訪反映的問題並負責督辦；配合有關部門處理好來訪中緊急突發事件；受理群眾電話投訴，解釋有關處理問題的方法；負責人民來訪情況的統計、分析，定期向上級、向基層通報情況。

信訪事項複查複核辦公室

負責信訪群眾申請縣政府複查信訪事項的受理、辦理和組織協調；負責信訪群眾申請市政府複核信訪事項的銜接；負責全縣信訪事項複查、複核工作的督查、業務指導。

信訪事項受理中心

對縣內外群眾以走訪、信函、電話、郵件形式提出的信訪事項能否受理進行審核；負責受理的信訪事項登記、信訪人的分流與接訪銜接；向有權處理信訪事項的行政機關交辦、督辦信訪事項；協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項；直接或責成承辦信訪事項的單位向信訪人告知信訪事項的辦理情況；綜合分析受理的信訪事項辦理情況，向縣領導報告。