白雪皇后

安娜（Anna）

演員-、-

配音 克里斯汀·貝爾、張安琪（大陸配音）、神田沙也加（日語配音）

阿倫黛爾王國的小公主，她勇敢無懼，有一點一根筋，但內心開朗澄澈，溫柔而體貼。安娜一直都渴望與姐姐重回兒時的親密無間。當艾莎在登基大典上意外暴露了她的魔力，並意外將王國冰封之時，安娜踏上了破除魔咒的冒險旅程。伴隨她的無畏、執著和對他人的信任，安娜下定決心要解救王國，以及自己的親人。

艾莎（Elsa）

演員-、-

配音 伊迪娜·門澤爾、周帥（大陸配音）、松隆子（日語配音）

阿倫黛爾王國的長公主。從外表上看，她優雅、矜持、有王者之相。但她卻一直生活在恐懼中，內心與強大的秘密搏鬥——她生來就擁有呼風喚雪的魔力，這種能力美麗，又極度危險。登基大典上的意外導致她的魔法失控，使得王國被冰天雪地所覆蓋。她害怕自己會再次傷害他人，孤身逃進了雪山。

克里斯托夫（Kristoff）

演員-、-

配音 喬納森·格羅夫、趙乾景（大陸配音）、木村昴（日語配音）

一個野外生存者，他居住在雪山的山頂，以採集冰塊銷售給阿倫黛爾王國為生。克里斯托夫不修邊幅，強壯而威嚴，有著自己的生活原則。他看起來很不合群，不過卻有一位最好的朋友陪伴——他那忠心耿耿、臟髒兮兮的馴鹿斯文。

斯文（Sven）

演員-

雖然是一頭馴鹿，但內心可是藏著一隻拉布拉多犬。他是克斯托夫的好友、雪橇“司機”和良心。斯特深愛著坦率正直的主人，並不聲不響地用行動表達。雖然不會說話，不過他的鼻息聲通常就能讓大家明白他的觀點。斯特惟一的願望就是克斯托夫在代表自己說話時改掉那搞笑的馴鹿腔。

漢斯（Hans）

演員-、-

配音 聖蒂諾·方塔納、劉北辰（大陸配音）、關智一（日語配音）

一位來鄰國南方小島的英俊王子，來阿倫黛爾參加艾莎的加冕禮。有十二個哥哥在上頭的漢斯總覺得自己很沒存在感，對此安娜與他深感共鳴。漢斯非常聰明、善解人意且彬彬有禮。不像艾莎，漢斯承諾永遠不會把安娜關在心門之外；他很可能就是安娜等待了這麼多年的緣分，然而漢斯卻另有所圖。

雪寶（Olaf）

演員-、-

配音 喬什·蓋德、吳磊（大陸配音）、松本保典（日語配音）

他叫奧洛夫，喜歡熱情的擁抱。經由艾莎的魔力創造而意外誕生，奧洛夫是史上最友好的雪人。他天真、開朗的個性惹人喜愛；他的古怪能力則能使其時不時就身首分離，把場面變得尷尬又搞笑。奧洛夫還擁有世界上最異想天開的夢想——他期待迎接夏日的暖風與驕陽。

威斯頓公爵

演員-

配音艾倫·圖代克

威斯頓公爵是來自鄰國的權貴。他將他身材高度上面的不足，全部轉化為了他的傲慢和炫耀。在新的女皇登基后，他決心來到阿倫黛爾同艾莎搞好關係以獲得更大的利益。然而當女王在登基典禮上被眾人發現魔法的秘密后，他卻是第一個站出來攻擊女王的人。

棉花糖（Marshmallow）

演員-

這隻名為“棉花糖”的龐大雪怪出自艾莎之手。他是艾莎冰宮殿的保鏢，企圖用各種粗暴的方式阻止任何外來的人接近宮殿。儘管這隻白色的巨獸常常是沉默寡言，但是他卻能給所有的入侵者沉重的一擊。

奧肯（Oaken）

演員-

配音 克里斯·威廉姆斯

奧肯在山中經營著一家自己的小店，為來往的顧客提供商品和桑拿。然而當艾薩的寒風在夏日席捲這個地區之後，他發現自己的冬季貨物供應有些過剩了。必須要提醒他的顧客：儘管他平時非常友好而又樂於助人，但是一旦有人跨過了他的底線，奧肯會毫不猶豫地將那個人扔出他的小店。

地精（Trolls）

演員-

地精這些古老的生物居住在一個深谷里。他們平時看似一塊球形的石頭，因此只有他們想被見到時才會出現在別人面前。他們是土地和夜空的大師，他們沉重而又壓倒一切。