企業微信

騰訊微信團隊開發的辦公軟體

企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具,具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應用,和連接微信生態的能力,可幫助企業連接內部、連接生態夥伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。

目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、製造業、網際網路、醫療等50多個行業,正持續向各行各業輸出智慧解決方案。

2021年1月19日,企業微信合作運營總經理李致峰表示,企業微信客戶群上限提升到500人。

發展沿革


,企業微.版線,連企業
,企業微.版線,連企業辦系統
,企業微態,連態夥伴
2018年3月,企業微信與微信消息互通內測
2018年8月,企業微信開放硬體介面,為企業提供軟硬一體的解決方案
2019年1月,企業微信定製紅包封面上線
2019年8月,企業微信獲得SOC2Type2報告
2019年12月23日,企業微信3.0版本上線,正式連接微信生態,優化效率工具
2020年2月,企業微信發布新版本,更新群直播、收集表、在線會議、在線問診、緊急通知、疫情專區等六項能力
2020年9月,企業微信海外版將名稱改為“WeCom”。
2020年12月23日,企業真實企業數突破550萬;活躍用戶數突破1.3億;觸達微信用戶4億人。而數據的背後是企業微信的夥伴生態正在崛起:540個開放介面;80000家合作夥伴;企業接入系統總數1191萬。
2021年1月19日,在2021微信公開課上,企業微信合作運營總經理李致峰表示,零售與服務行業,企業微信的客戶群上限提升到500人,提供客戶群紅包、豐富客戶群管理能力、在職/離職繼承,保證企業客戶資產不流失。
2021年6月3日,企業微信正式發布3.1.8版本,在內部辦公與連接微信方面持續優化。內部辦公方面,企業微信新增“深色模式”和“切換企業”入口,並優化了Mac端的“小程序”支持,Mac端也能使用小程序。與微信互通和私域運營方面,“客戶朋友圈”發布次數提升至每天3條。在政務場景中,“政民朋友圈”媒體可發條數同樣提升為3條,反詐宣傳、極端天氣通知、防疫信息等都可得到及時傳達。
2022年1月11日,企業微信4.0正式發布。

主要功能


專業企業通訊工具
企業通訊錄—批量導入統一管理,聯繫同事方便快捷,強大的許可權設置滿足各類管理需求
對外名片—掃碼即可添加外部聯繫人,用專業的形象對外溝通
多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗,支持語音、圖片、表情、郵件、公費電話等多種溝通方式
多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入,遠程會議更加方便
工作郵箱—支持多種郵箱接入,實時收取郵件通知,及時處理工作郵件,方便高效
特色辦公功能—聊天窗口可快捷創建待辦,高效地管理工作
回執消息—查看消息已讀未讀成員,掌握消息觸達情況
專屬紅包—指定成員才能領紅包,員工激勵的好幫手
休息一下—下班了,開啟休息一下模式,消息免打擾
圖片標註—支持添加箭頭、文字等標註,問題描述更清晰
企業移動辦公工具
打卡—在手機上輕鬆考勤,支持固定時間上下班、靈活排班、自由上下班和外出打卡
審批—支持添加自定義審批模板,可設置固定審批人和抄送人,可查看申請記錄
彙報—員工通過日報、周報、月報彙報工作進展,管理者可在手機端方便的查看
企業支付—提供完備的支付能力,企業可以在企業微信內給員工發紅包,給員工付款或向員工收款
公費電話—領取1000分鐘公費電話時長,支持多人通話,方便與客戶、同事電話溝通工作-缺少相關參考引用
企業郵箱—獲取專屬域名的企業郵箱,實時收取郵件通知,及時查詢郵件,快速響應。
日程—可快速向同事發起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程,並在日程中統一管理自己的工作安排。支持多終端同步及同步手機系統日曆
會議—可隨時隨地發起和參與在線會議,支持25位同事同時參會。還可便捷演示文檔和屏幕內容,並為主持人提供了一些管理功能
微文檔—可個人創作或與同事共同編輯的文檔和表格,企業和創作者可設置文檔的內外部訪問許可權、文檔水印。文檔修改實時更新,同事間共享無需多次傳輸
微盤—免費20G的企業共享空間,文件修改實時同步,方便與同事共享文件。管理端支持成員操作審計,安全管理企業數據
企業微信
企業微信
微信互通
客戶聯繫 —添加客戶的微信為好友,通過單聊或群聊為客戶提供服務。企業可查看並管理成員添加的微信客戶,對離職成員的客戶再分配
客戶朋友圈 —可將活動信息、產品動態、專業知識等內容發表到客戶的微信朋友圈,並與客戶評論互動。企業可統一創建內容,發表到成員客戶的朋友圈
客戶群 —企業可查看並管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配。客戶群人數最高可達100
小程序—企業可關聯自己開發的小程序,或使用服務商提供的小程序,並配置到工作台、外部聊天的聊天附件欄或對外信息頁上
企業支付—企業可以免開發向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發送紅包
開放生態
開放3項獨有能力
連接微信、支持小程序、支持企業支付
開放13類390個介面
通訊錄管理、外部聯繫人管理、身份驗證、消息推送、素材管理、應用管理、小程序、OA數據介面、企業支付、電子發票、硬體SDK、移動端SDK、應用授權
提供8項支持
資質認證、客戶線索、服務獎勵金、應用/硬體/方案推薦、商業模式閉環、渠道代理模式、合作夥伴學院、聯繫宣傳
5種合作模式
標準應用模式—提供SaaS或私有化部署的標準應用
行業方案模式—針對行業需求開發非標準行業方案及應用
智慧硬體模式—提供軟硬一體化的智慧辦公解決方案
區域服務模式—提供使用企業微信的幫助和技術服務
產品銷售模式—提供企業微信產品及第三方產品的售賣
多重安全保障
·國家網路安全等級保護三級認證
·ISO20000信息技術服務管理體系認證
·ISO27001信息安全管理認證
·IS027018公有雲個人信息安全認證
·SOC2Type1服務審計報告
·SOC2Type2服務審計報告
私有化部署
部署靈活
可部署在用戶自己的伺服器上,支持各種複雜的網路環境,與已有的IT基礎設施有效融合
安全可控
支持端到端數據加密,提供靈活的安全管理策略,並獲得國家各種安全資質認證。
SAAS一致的功能體驗
基礎的溝通、組織管理、API介面等能力與企業微信SAAS版本保持一致。

軟體評價


企業微信
企業微信
1.騰訊董事會主席兼CEO馬化騰曾在2016中國IT領袖峰會上表示:“企業微信是騰訊對企業工作場景的重要產品,期望幫助企業大大提升工作效率。”
2.騰訊董事會主席兼CEO馬化騰曾在2018網際網路+數字經濟峰會上表示:企業微信是騰訊推進數字化的七大工具之一。
3.在2019微信公開課PRO"微信之夜“中,微信創始人張小龍闡述了企業微信的產品理念:人即服務。”企業微信後續新的變化是基於一個新的理念——希望讓每一個企業員工都成為企業服務的窗口。人就是服務,而且是認證的服務。

獲得榮譽


2020年12月,榮獲中國數字經濟應用方案獎(數字辦公類應用)。

社會事件


2021年8月18日,工信部針對用戶反映強烈的APP違規調用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等三方面突出問題,組織開展了“回頭看”,小米應用商店3.1.10版本的企業微信,違規調用通信錄和地理位置許可權,應在8月25日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,工信部將依法依規進行處置。