動作研究
動作研究
動作研究是研究工人在生產過程中的動作協調、省力、省時、簡便的一套方法。創始人及最得力的傳播者是美國的吉爾布雷斯夫婦。基本要旨是：分析研究勞動者在勞動中的各種動作，取消無用的動作，改進有用的動作，使所有的動作都成為必要的良好的動作，以提高勞動生產率。包括三個問題：速度問題，即動作與時間的關係，疲勞問題，即動作與人體的關係，質量問題，即動作與產品的關係。研究步驟是： (1) 考察、記錄勞動的動作、勞動環境、勞動場所及其與勞動者的關係。(2) 分析每一個動作是否需要、能否合併，如何改進等。(3) 確定最好的動作方法、最好的勞動條件等。(4) 確定標準動作，並制定工作指導卡。
動作研究又稱“方法研究”或“工作方法設計”，其主要內容是通過各種分析手段發現、尋求最經濟有效的工作方法。
動作研究的主要發明者是E.B.吉爾布雷斯和L.M.吉爾布雷斯夫婦。F.B.吉爾面雷斯於1885年受雇於一建築商時進行了著名的“砌磚研究”。在該研究中，他通過對砌磚動作進行分析和改進，使工人的砌磚效率提高了近200%。1912年，吉爾布雷斯夫婦在美國機械工程師學會會議上，首次發表了題為《細微動作研究》的論文，在文中他們首創用電影攝影機和計時器將作業動作拍攝成影片並進行分析的方法，同時通過自己的研究將人的作業動作分解成三大類共17種基本動作《命名為“動素”》。這些基本動作是：伸手、握取、移物、裝配、應用、拆卸、放手、檢驗、尋找、選擇、計劃、對準、預對、持住、休息、遲延和故延。其中前8種動作稱之謂“必需動作”，中間5種動作稱之謂“輔助動作”，最後4種動作稱之謂“無效動作”。他們指出，籽提高動作效率必須儘可能地刪減第二、三類動作。以後，F.B.吉爾布雷斯又獨創性地發明了“燈光示跡攝影”和“設計燈光示跡攝影”兩種攝影方法，使動作分析的準確性和有效性有了很大的提高。為了緩和、消除工人對早期動作研究的抵觸和不滿，在富有心理學誥詣的L.M.吉爾布雷斯的幫助下，F.B.吉爾布雷斯又逐漸地將動作研究範圍擴大到工作疲勞與單調、動機及工作態度等方面。
