群體功能（group function）是指群體對組織和個人所起的社會作用。對組織而言，正式群體的主要功能是完成組織分配的任務，以保證組織目標的實現，其組織維繫功能是次要的。而非正式群體的主要功能是起著一種組織維繫的作用。在特定的情況下，它也能發揮工作性的功能。
對個人而言，正式和非正式群體都起著維持性功能，以滿足成員下列需要：（1）獲得安全感；（2）滿足親和需要；‘（3）滿足自我確認需要；（4）滿足自尊需要；（5）增強自信；（6）增強力量感；（7）增強
歸屬感。群體的這兩種功能是相互補充的，對組織和個人都是不可缺少的。