祝華

愛崗敬業、熱心公益，為世博立新功

七年多來，他安全行車五十多萬公里，創造了“四無”:無交通違章、無行車事故、無乘客投訴、無營運違紀的記錄。在營運服務崗位上迅速成長，先後榮獲巴士集團公司、出租汽車行業服務標兵，並榮獲了上海市勞動模範的光榮稱號。

他針對計程車電調服務中存在的突出問題，結合自身的營運體會和實踐心得，總結和推廣了“電調操作十要點”操作法，主要包含了“道路擁堵措施、車輛故障安排、誠信服務方法”等內容，為本市計程車行業提高電調服務水平作出了貢獻。他牢固地樹立起每個駕駛員都是巴士出租品牌‘營銷員’的觀念，通過提供真情和溫馨服務，讓更多的乘客記住“96840”巴士出租電調電話。

祝華同志熱心公益事業，發揚助人為樂精神，熱心服務年過八旬的孤老。他主動向居委會請戰，要求把照顧老人的任務交給自己，經常在休息日上門幫助老人打掃衛生，料理家務，還帶著老人到東方明珠、世紀公園等處觀光，感受城市日益變化。祝華熱心照顧老人的事迹在社區內廣受好評，人們都羨慕老人有一位勝似親人的好鄰居。每逢3月5日學雷鋒活動日，他在車上張貼了“愛心公益服務車”的牌子，多年來為貧困家庭高考學生、老弱病殘乘客和社區孤老提供免費服務500多次，資助金額達15000多元，先後受到上海各大新聞媒體表揚。

世博會期間，他積極參加市出租汽車行業舉辦的迎世博“三五”重點日、虹口區組織的迎世博“公共秩序日”等志願者活動，向市民宣傳世博知識，還與先進代表們一起發出了“崗位展風采，世博立新功”的倡議，決心以“學習使用雙語好、規範服務禮儀好、車容車貌整潔好、遵章守法安全好、電調業務完成好”的佳績，為服務世博會建功立業，為巴士品牌增光添彩。