排骨門

排骨門

“排骨門”這個問題因為最近真功夫內部會議資料的曝光而引起關注。這些內部會議資料,講的都是供應商提供的進口排骨質量問題頻發。在排骨中發現膠線、膠粒、膿包、石頭、異味。更為嚴重的是“2009年4月16日發現虹信入境貨物檢驗檢疫證明存在做假現象”。

事件起因


快餐巨頭陷
快餐巨頭陷
快餐巨頭真功夫在中國擁有近360家門店,是中國最大的中式快餐連鎖企業。在真功夫的主打產品中,“香汁排骨飯”作為1號套餐,永遠最顯眼。這個問題因為最近真功夫內部會議資料的曝光而引起關注。更為嚴重的是“2009年4月16日發現虹信入境貨物檢驗檢疫證明存在做假現象”

問題現象


2010年7月13日,曾在真功夫內做過主管的黃俊(化名)提供了一大摞真功夫內部會議的資料。這些內部會議從2008年到2009年10月,內容都有關同一個主題:進口排骨問題質量報告。
會議資料顯示,真功夫排骨分別由“蘇州虹信國際貿易有限公司”和“佛山儉美冷凍食品有限公司”從美國、丹麥進口。“進口的排骨不要看是進口的,這麼遠路,實際上價格比國內的排骨還便宜”黃俊說,因此,真功夫的排骨很大程度上都依賴這兩個供應商。但進口排骨質量問題頻發:
“2010年3月22日排骨質量問題報告”中稱,從丹麥進口的排骨發現排骨上有殘留的膠線,“殘留膠線具有非常高的韌性,加工過程中難以切斷”。2009年1月19日和2009年1月23日兩公司開始供貨丹麥排骨,在排骨中發現膠線、膠粒、膿包、石頭、異味。更為嚴重的是“2009年4月16日發現虹信入境貨物檢驗檢疫證明存在做假現象”。
進口排骨的種種問題引起了真功夫華南後勤品保部的重視。品保部提出,“供應商提供偽造的入境貨物檢驗檢疫證明,存在嚴重的法律風險,必須停止此供應商的供應,同時按照合同對其進行處理”。但顯然虹信沒有被馬上停止供應商資格。
“在虹信、儉美排骨問題質量報告”中小結,虹信去年9月1日大15日到貨81139公斤,其中960公斤有質量問題,同期,儉美到貨33416公斤,其中578公斤有質量問題。
食品安全事關重大,對於餐飲連鎖企業而言,更是重中之重。但為何在排骨質量頻頻出現問題時,真功夫卻沒有停止兩家供應商的資格?品保部的報告中稱,真功夫進口排骨依賴虹信和儉美兩家供應商是關鍵。

事件評價


2010年7月13日下午,真功夫餐飲管理有限公司副總裁蘭剛表示,記者掌握的真功夫內部會議資料是真的,會議資料中透露的進口排骨的問題,也的確是真實的。“這些會議資料,說明的是我們在驗貨、加工過程中發現的問題”。
蘭剛稱,真功夫華南後勤一個月使用的排骨量在60到70噸,發現問題之後,公司曾暫停過一段時間兩個供應商的供貨,但目前兩供應商已經在重新供貨。蘭剛一再堅持,“進口排骨驗收、加工中發現了問題,不過成品中肯定是沒有問題的,消費者可以放心;排骨飯我們自己都經常去吃”。但據了解,真功夫對排骨質量採用的是抽檢制度,蘭剛向記者出示的一張檢驗單中,7941公斤的排骨,抽樣是8件(每件50公斤)。這如何避免有質量問題的排骨成為“漏網之魚”走進門店被消費者食用?對此,蘭剛只說,“質量不是靠檢查,是靠生產”。
蘭剛承認曝光的內部會議資料屬實
2010年7月13日下午,真功夫餐飲管理有限公司副總裁蘭剛承認,曝光的內部會議資料屬實,出問題的供應商曾被暫停資格,但目前已重新開始供應排骨。