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換位思考法
對方互換位置改進工作的方法
換位思考法是指與對方互換位置,設身處地為對方著想,從中發現矛盾和問題,從而改進工作,促使矛盾解決的方法。
目錄
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換位思考法的步驟
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換位思考法的內容
換位思考法的步驟
1. 開闊你的視野。以換位思考的方式應對的過程始於心理層面。
2. 加深你的理解。在你重新認識問題並能夠直面困難之後,你就應該致力於解決問題的過程,在自己、他人身上或者環境中,找到一切造成壓力的因素,並努力剖析這些問題不易發現的特徵。
3. 採取果決的行動。
換位思考法的內容
1.設身處地法
2.角色換位法
基本信息
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