杭州市旅委

（一）；受委託起草旅遊業發展的地方性法規、規章和政策，經審議通過後組織實施。 （二）負責編製全市旅遊休閑業發展戰略、中長期規劃和年度計劃，並組織實施；制定並組織實施全市旅遊人才規劃；統籌安排、使用各類旅遊發展資金；參與旅遊業的社會投資和外資引進工作。 （三）負責旅遊業的綜合協調和推進工作；負責監測全市旅遊經濟運行情況；收集分析國內外旅遊市場動態信息，負責全市旅遊統計及行業信息發布工作；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導旅遊應急救援工作。 （四）統籌協調全市旅遊業的發展；協調推進旅遊國際化工作；協調推進旅遊業相關產業融合發展；綜合協調城市各類旅遊資源的整合、優化配置與規劃指導；負責全市旅遊信息化建設工作，強化城市旅遊綜合服務功能。 （五）負責全市旅遊資源普查、開發和保護工作；指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊項目的開發建設工作；引導休閑度假；指導假日旅遊、紅色旅遊和鄉村旅遊發展；指導、協調特色潛力行業整合轉化為旅遊產品。 （六）負責全市國內外旅遊市場的開發；負責全市旅遊整體形象的宣傳推廣；參與協調全市旅遊節慶和重大會展工作；引導和推動會議與獎勵旅遊發展；參與組織、協調外來大型旅遊促銷及展覽活動；組織指導重要旅遊產品的開發工作；負責旅遊業的對外交流與合作。 （七）負責全市旅遊行業管理；組織制定和實施行業管理標準、規範；指導旅遊行業行政執法工作；指導全市旅遊行業的精神文明建設和誠信體系建設。 （八）監督管理旅遊市場秩序和服務質量；受理旅遊投訴，維護旅遊消費者和旅遊經營者的合法權益；規範旅遊企業、從業人員的經營和服務行為。 （九）指導全市旅遊教育培訓工作；負責全市旅遊行業崗位資格考試認證工作；會同有關部門實施旅遊行業從業人員的職業資格標準和職業等級標準工作。 （十）承辦市政府交辦的其他事項。

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310001