信息觀念

在任何管理活動中，信息的傳遞和變換都是必不可少的。所以管理必須建築在信息流通的基礎之上。信息化是管理現代化的重要內容之一，這裡所說的信息化，就是將系統中產生的大量信息通過信息處理系統和現代化的電子計算機網路的軟體系統進行收集，加工、整理，儲存，傳遞和分析，及時反饋給決策者，使其可能實現最佳選擇，進行動態調整。如果信息等於零，那麼，管理就等於死亡。因此，一個成熟的領導者必須樹立起高度的信息觀念。

信息具有多種功能。從管理角度看，信息可以作為一種動力。二十世紀是以信息的生產和交換作為重要特徵的時代。信息已滲透到社會各個部門，無論是政治、經濟、軍事、科技，教育等概莫能外。近幾十年來，信息量的增長更為迅猛。信息量的迅速增長，科學知識陳舊周期的縮短，對現代生產管理提出了特殊的要求。一個企業本身就是一個信息系統，它從本身以及外圍環境中收集一切有關的信息，進行加工處理，對處理后的信息加以解釋，依據解釋的結果作出決策，並採取各種必要的行動。同時；它也向外部環境提供信息。對於一個國家來說，外部來的信息將使其明確地認識到自己在世界所處的位置，在意識到自己的落後之後發憤圖強、急起直追。這就是由信息產生的巨大動力。對於個人來講，掌握的信息越多就越有生活的動力。科學技術工作者更能從信息中找到自己的努力方向和力量的源泉。

其次，信息是企業決策的依據。一個決策的施行需要大量可靠的信息，如有關產品的供需情況、原材料的供應、國家政策法令、工廠的生產能力、技術水平以及資金來源等內部信息。企業根據這些信息，經過信息處理，綜合分析，才能制定出若干可供選擇的方案，在經過周密的技術經濟分析之後，得出最優方案。信息作為決策的依據對正確的判斷有很大作用，只有信息靈，情況明，才能做到決心大、決策准。

再次，信息是生產過程中進行有效控制的工具。企業的生產過程常常是實物的流動變化過程，原材料和能源等通過生產系統：中不同工序的加工製成產品。與此同時，還存在著另一種流動，即計劃指揮，供應計劃，材料消耗定額、生產進度報表，任務完成情況等。這個流動叫信息流。這兩種流動是在生產過程中同時進行、相隨行動的。很明顯，這裡的信息流動控制著實物的流動。控制從兩方面發生作用：一是指揮作用，信息流指揮實物在生產過程中按照所規定的路線、時間等要求進行流動，一是反饋作用，信息流及時反方向反映實物在生產過程中的情況，以便對偏差進行調整糾正。因此可以說，信息是保證企業內部各個方面有秩序活動、企業與外部有關方面有機聯繫的手段。