企業網站

所謂企業網站，就是企業以網路營銷為目的，在萬維網上進行網站建設和宣傳的行為。

許多公司都擁有自己的網站，他們利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等等。隨著網頁製作技術的流行，很多個人也開始製作個人主頁，這些通常是製作者用來自我介紹、展現個性的地方。也有以提供網路資訊為盈利手段的網路公司，通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如時事新聞、旅遊、娛樂、經濟等。

在網際網路的早期，網站還只能保存單純的文本。經過幾年的發展，當萬維網出現之後，圖像、聲音、動畫、視頻，甚至3D技術開始在網際網路上流行起來，網站也慢慢地發展成我們現在看到的圖文並茂的樣子。通過動態網頁技術，用戶也可以與其他用戶或者網站管理者進行交流。也有一些網站提供電子郵件服務。

主要面向供應商、客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以提供某種直屬於企業業務範圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主；這樣的網站可以說是正處於電子商務化的一個中間階段，由於行業特色和企業投入的深度廣度的不同，其電子商務化程度可能處於從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網上XX企業"。例如，網上銀行、網上酒店等。

主要面向客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以宣傳企業的核心品牌形象或者主要產品（服務）為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對於普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網站更貼切一點。

主要面向需求商，展示自己產品的詳細情況，以及公司的實力。對產品的價格、生產、詳細介紹等做最全面的介紹。這種類型的企業站點主要目的是要展示自己產品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時也要重視您的產品的介紹。

在實際應用中，很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型，無論是建站目的還是表現形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對於這種企業網站，可以按上述類型的區別劃分為不同的部分，每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意：由於網際網路公司的特殊性，在這裡不包含網際網路的信息提供商或者服務提供商的網站。

提起企業網站，很多人都以為建立一個簡單的具有展示性能的網站就可以了。但是往往忽略了一點——營銷。其實建立一個企業網站，核心的觀點就是如何使用這個網站推進或者推動企業營銷，進而實現企業的信息化管理。

企業網站建成后是採用虛擬主機好？還是採用伺服器好？網站是採用虛擬主機還是專用伺服器，需要根據網站的情況和預期發展狀況進行綜合考慮。一般建議是：一般小型企業網站內容比較少，功能簡單，訪問量也不大，採用虛擬主機即可，如果虛擬主機無法滿足網站的正常運營，或者網站有某些特殊功能，則應考慮採用專用伺服器的方式。

根據事先制定的統計指標，負責這項調查的工作人員通過比較發現，我國目前有近70％的大中型企業建有企業內部網路系統。從整體上看，這一數字與我國目前企業的發展規模及市場增長勉強相稱；從企業的外部網站來說，90％以上的企業有建設企業網站系統計劃，對於不同規模的公司，實施的程度也是不同的：50－100人的中小企業比500人以上的大中型企業建有網站的比例低，前者為53.6％，後者為75.3％。數據表明，全國有75.4％的企業尚未自建網站。主要表現在：一是中小企業的建站比例太低，僅為12.5％，許多中小企業尤其是規模較小的企業缺乏足夠的網站建設資金，也缺乏專業技術人員，這些問題嚴重製約了企業建站。二是企業建站與工業水平的高低有直接關聯。三是優強企業建站比例及水平明顯高於中小企業。

中小企業同時也是最迫切需要進行網上宣傳的一個龐大群體，他們沒有完全建設全國範圍的營銷渠道，網路是一個快捷有效且廉價的重要宣傳方式。但還是有很多企業沒有認識到網站的重要性，也成為中小企業網站建設不利的重要障礙。

在建設網站的資金投入方面：12％的企業投入在50萬元以上，4％的企業投入在20萬～50萬元，16 ％的企業投入在5萬～10萬元，68％的企業投入在5萬元以下；在今後的網站建設上：28％的企業計劃增加投入， 16％的企業維持目前水平，56％的企業視情況而定。

在網站內容更新方面，問題也較多。58.7％的企業以有重大變化時更新和定期更新為主；39.1％的企業基本不更新；僅有2.2％的企業每日更新網站內容。有的企業最近更新的時間還顯示為2002年的時間。有的企業建站已有一二年了，動態更新的欄目中空空如也。

近三分之二的企業建站投入在5萬元以下，決定了企業網站只能進行較低層次的開發。47.8％的企業表示導致上述結果的原因是企業知名度低，訪問者少。國際網際網路的出現無疑具有劃時代的意義，它為不同規模的企業提供了一個平等競爭的舞台，企業無論大小都有著同等的機會，都可以以極低的成本向世界發布信息。中小企業較以往有更多機會得到客戶的認同，取得商業上的成功。所以，中小企業主動轉變觀念，破除畏難情緒，儘快建立自己的網站。

從今後資金的投向看，有超過七成的企業對建站持等待觀望態度。主要是由於許多企業投入不少資金建站，並沒有取得實實在在的成效。某汽車廠商突出“應用”的指導思想，把電子商務建立在企業自身應用的基礎上，切實為企業的實際需要“量身定做”，採取“總體規劃，分步實施”的策略，先後投入資金4500餘萬元，並取得了顯著的效果：銷售電子商務網站可實現在線查詢整車庫存、在線下達訂單等商務活動。目前，該企業 銷售訂單已近100％從網上獲取。

雖然中小企業不可能像以上企業汽車那樣投入巨額資金進行網站建設，但是“切實為企業的實際需要，採取總體規劃，分步實施的策略”建設網站的思路還是值得借鑒的。

企業網站大多是依靠專業IT公司建立的。近四成企業的網站內容基本不更新，多是委託專業公司來維護的。原因主要是專業公司不是本地公司，遠水解不了近渴。而培養自己的IT 人員成本又太高，不適用於中小企業。

“網路信息系統”已經成為企業進行數據傳遞和統計的主要工具。雖然不同的企業對網上辦公，對建立電子商務平台的認可程度表現得不盡相同，但為獲得公司產品數據統計，如生產報表、產品庫存、採購銷售、客戶反饋等信息時，約有50％的企業利用網路信息系統進行傳遞、實現信息資源共享；而採用比較傳統的紙介質的比重約佔1/3略強，相比之下，更多的企業注重採用信息化手段進行數據統計，以便快速準確地完成，但同時因為“習慣”而進行手工作業的仍佔34.5％的比重。

企業建站大致分為四個階段：第一代的企業網站是以靜態頁面為主，製作粗糙，功能簡單，有很多不足，基本上已經退出市場。第二代企業網站增加了互動元素，增加的flash動畫給企業網站帶來了前所未有的動感，但這樣的網站數據不夠豐富，信息查詢有瓶頸。第三代企業網站引入資料庫的概念，增強互動的同時還完善了網站的可編輯性。但是第三代網站開發維護費時費力、操作繁瑣。前三代網站都存在同樣的技術壁壘，也就是企業的想法很少能融入到網站的建設當中，使用者不能真正的參與建設，難以預計網站實際的效果。隨著企業對網上宣傳越來越重視，前三代網站已經遠遠不能滿足企業對網站的要求，於是，應運而生的第四代管理型網站開始成為市場主流。

第四代網站應具備如下特徵。一、網站系統的開發應基於較先進的ASP.NET 技術，無論從網站的穩定性和安全性來說ASP.NET都優於傳統ASP 技術開發的網站。二、網站應有相當的可伸展性。功能模塊可以根據需要不斷添加，網站功能配合客戶的需求完成平滑升級。三、網站的管理應使用統一的後台。通過統一的後台，網站管理者可以隨時更新網站內容，分配會員許可權，成為網站真正的主人。四、智能化的網站應具備信息智能的收集、分析、傳遞的功能，實現網站信息隨時智能更新，體現技術帶來的優勢。五、第四代網站模塊自選的模式可以靈活的滿足企業的需求，同時無需專業的信息化人員維護的特點，可以為企業節省了項目開發及後期維護的成本。旭日網路科技企業網站系統是一套具有超強功能的網站管理應用系統，它整合了目前企業建站的多種需求，突出功能性與實用性的同時兼顧了站點的靈活性與美觀性。十六大模塊自由組合，網站的功能平滑升級，界面設計親和靈巧。無論從形式還是從具體的內容上看，旭日網路科技企業網站系統的特徵。它也將成為未來企業建站發展的趨勢。

信息產業目前已成為第一大規模的產業，並位居全球第三位。這就意味著我國的企業信息化也迎來了前所未有的好時機。第四代智能網站的推出也為中小企業建站提供了思路，可以從企業實用角度出發，對網站進行“總體規劃，分步實施”，既可以節省成本，又不影響企業的應用。這種方式目前已經為大多數中小企業所接受，並漸成熱潮。

1、公司信息：公司信息是為了讓公司網站的新訪問者對公司狀況有初步的了解，公司是否可以獲得用戶的信任，在很大程度上會取決於這些基本信息。在公司信息中，如果內容比較豐富，可以進一步分解為若干子欄目，如：公司概況、發展歷程、公司動態、媒體報道、主要業績（證書、數據）、組織結構、企業主要領導人員介紹、聯繫方式等。

2、產品信息：企業網站上的產品信息應全面反映所有系列和各種型號的產品，對產品進行詳盡的介紹，如果必要，除了文字介紹之外，可配備相應的圖片資料、視頻文件等。其他有助於用戶產生信任和購買決策的信息，都可以用適當的方式發布在企業網站上，如有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關產品知識等。

3、用戶服務信息：用戶對不同企業、不同產品所期望獲得的服務有很大差別。網站常見的服務信息有產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等。

4、促銷信息：但網站擁有一定的訪問量是，企業網站本身便具有一定的廣告價值，因此，可在自己的網站上發布促銷信息，如網路廣告、有獎競賽、有獎徵文、下載優惠券等。網上的促銷活動通常與網下結合進行，網站可以作為一種有效的補充，供用戶了解促銷互動細則、參與報名等。

5、銷售信息：當用戶對於企業和產品有一定的了解，並且產生了購買動機之後，在網站上應為用戶購買提供進一步的支持，以促成銷售。在決定購買產品之後，用戶仍需要進一步了解相關的購買信息，如最方便的網下銷售地點、網上訂購方式、售後服務措施等。

6、公眾信息：指並非作為用戶的身份對於公司進行了解的信息，如投資人、媒體記者、調查研究人員等。公眾信息包括股權結構、投資信息、企業財務報告、企業文化、公關活動等。

7、其他信息：根據企業的需要，可以在網站上發表其他有關的信息，如招聘信息、採購信息等。對於產品銷售範圍跨國家的企業，通常還需要不同語言的網站內容。

1、信息發布

2、產品管理

3、會員管理

4、訂單管理

5、郵件列表

6、論壇管理

7、在線幫助

8、站內檢索

9、廣告管理

10、在線調查

11、流量統計

12、網頁靜態化

13、模版管理

隨著信息時代的到來，網站以其方便、快捷和低成本的優勢正迅速被幾乎所有的有遠見的企業所接受。網站也正在成為如同電話、傳真一樣普遍的工具成為企業宣傳品牌、展示服務與產品乃至進行所有經營互動的平台和窗口。客戶如果想了解某個企業的情況與產品，已經從以前的打個電話去問一下發展到先上網看一看的這樣一個步驟。如果這個企業連個網站都沒有，大家先入為主的就會認為這個企業沒有實力，即使這個企業其實挺不錯。可見，網站對於一個企業已經具有某種象徵性的意義。

1、產品選購和保養知識

2、產品說明書

3、常見問題解答

4、在線問題諮詢

5、即時信息服務

6、會員通訊

7、優惠券下載

8、驅動程序下載

9、會員社區服務

10、免費研究報告

11、RSS訂閱

企業網站功能

1.品牌形象。網站的形象代表著企業的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業與否直接影響企業的網路品牌形象，同時也對網站的其他功能產生直接影響。

2. 產品/服務展示。顧客訪問網站的主要目的就是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業網站的主要價值也就在於靈活的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當於一本可以隨時更新的產品宣傳資料，並且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

3. 信息發布。網站是一個信息載體，在法律許可的範圍內，可以發布一切有利於企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息等等。

4. 顧客服務。通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件諮詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的諮詢，等等。

5. 顧客關係。通過網路社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳的目的，同時也有助於增進顧客關係，尤其是對產品功能複雜或者變化較快的產品。

6. 網上調查。市場調研時營銷工作不可或缺的內容，企業網站為網上調查提供了方便而廉價的途徑，通過網站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式徵求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息。

7. 資源合作。資源合作獨具有特色的網路營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關係，實現資源共享到利益共享的目的。

8. 網上銷售。建立網站及開展網路營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，即企業網站本身就是一個銷售渠道。