連帶率

連帶率

連帶率是指銷售的件數和交易的次數相除后的數值,反映的是顧客平均單次消費的產品件數。對於追求多業態混合消費的購物中心來說,連帶消費是購物中心經營的核心,品牌組合固定時,要提升客單價就看連帶率是否能提高。雖然一般商場目前不太統計這個數據,但我們認為這個數據卻是購物中心非常重要的經營指標

定義


連帶率是一個消費者每一次消費時,平均在幾家店鋪連帶消費過。
比如說一個消費者當日去商場消費,購買過ZARA、星巴克和Lee3家店鋪的商品和服務,產生3張水單,他的連帶率為3。

計算方法


連帶率 = 銷售總數量 ÷ 銷售小票數量(低於1.3說明整體附加存在嚴重問題)
個人銷售連帶率= 個人銷售總數量 ÷ 個人小票總量(低於1.3說明個人附加存在問題)

連帶率說明


要想提高連帶率,員工首先對服裝要很了解,其次要有較強的服裝搭配能力,再次是在銷售過程中員工利用促銷等銷售技巧盡量讓客人儘可能多地購買。