公共關係人員的素質
公共關係人員的素質
公共關係人員的素質：公共關係從業人員的素質，首先是一種現代人的全面發展的素質。其次，結合公共關係職業的特性，它專指以公共關係意識為核心，以自信、熱情、開放職業心理為基礎，配之以公共關係專業知識結構和能力結構的一種整體職業素質。
1.塑造形象的意識，是公共關係意識的核心；
2.服務公共的意識；
3.真誠互惠的意識，是公共關係的功利意識；
4.溝通交流的意識，實際上也可以說是一種信息意識；
5.立足長遠的意識；
6.創新審美的意識。
1.自信的心理
2.熱情的心理
3.開放的心理
公共關係人員是否具備良好的專業知識結構和能力結構，直接關係到他們心理素質的發揮和整體職業素質的提高。
（1）公共關係的基本理論知識。
①公共關係的基本概念；
②公共關係的由來和歷史沿革；
③公共關係的職能；
④公共關係活動的基本類型；
⑤公共關係的三大要素，即社會組織、公眾、傳播的概念和類型；
⑥不同類型公共關係工作機構的構建原則和工作內容；
⑦公共關係工作的基本程序；等等。
（2）公共關係的基本實務知識。
①公共關係調研的知識；
②公共關係活動策劃知識；
③公共關係活動實施和評估的知識；
④公眾分析的知識；
⑤與各類公眾打交道的知識；
⑥社交禮儀知識；等等。
（1）較強的文字和口頭表達能力。
（2）良好的組織能力。
（3）健全的思維和謀划能力。
（4）敏銳的觀察能力。
（5）很好的自製自控和靈活應變的能力。
（6）善於與他人交往的能力。
（7）掌握政策、理論的能力。
基本信息
- 中文名
- 公共關係人員的素質
- 外文名
- The quality of public relations staff
- 基本素質
- 品德氣質
- 基礎
- 自信、熱情、開放職業心理