DAGMAR理論

科利的DAGMAR法。

在20世紀60年代初，科利創造了DAGMAR理論，即“制定廣告目標以測定廣告效果”。

他認為“廣告目標是記載對行銷工作中有關傳播方面的簡明陳述”，“廣告目標是用簡潔、可測定的詞與筆之於書”，其“基準點的決定是依據其所完成的事項能夠測量而制定”。

科利提議採用“商業傳播”的四階段理論去研究、分析消費者在知覺、態度或行動上的改變，從而達成廣告最後說服消費者去行動的目標。

其一，知名(Awareness)：潛在顧客首先一定要對某品牌或公司的存在“知名”。

其二，了解(comprehension)：潛在顧客一定要了解這個品牌或企業的存在，以及這個產品能為他做什麼。

其三，信服(Conviction)：潛在顧客一定要達到一心理傾向並信服想去購買這種產品。

其四，行動(Action)：潛在顧客在了解、信服的基礎上經過最後的激勵產生購買行為。