物流網上營業廳
物流網上營業廳
物流網上營業廳是物流行業為順應現今網路時代潮流的發展，經過長時間的市場研究和技術開發融合了現今先進的網路技術，是國內物流行業具有領先水平的系統，是客戶在網上辦理業務的平台，業務辦理無需等待，快捷方便，免去客戶往返奔波之苦。
物流網上營業廳功能強大，是同類型物流公司中，最為先進的網上下單查詢虛擬營業廳。
1、新邦網上營業廳能為客戶，帶來更加多的便利。
2、針對單次發貨票數比較多的客戶，物流網上營業廳將為其解決每票填託運書的窘境。
3、網上營業廳的上線，客戶將可以通過網路實時查詢我公司的運輸價格，大大減輕了分部接聽電話的工作壓力。
總體上來說，客戶使用新邦物流網上營業廳后將可以節省貨物交接開單等待時間、節省往返時間和路費、信息傳遞準確、貨物查詢方便準確快捷、足不出戶輕鬆發貨、相關信息透明查詢、提升發貨效率、提升貨物管理水平。
·賬號安全：信息保密 安全可靠
·貨物查詢：跟蹤信息 及時準確
·在線下單：足不出戶 輕鬆發貨
·網點查詢：網點信息 精準無誤
·價格查詢：點擊滑鼠 快速報價
·客戶資料：收貨客戶 管理簡單
·訂單管理：訂單狀態 隨時查看
·賬單查詢：消費清單 清晰準確
·代收貨款：資金安全 層層把控
·在線客服：客戶在線 隨時聯絡
·理賠進度：理賠狀態 時時查閱
（一）足不出戶輕鬆發貨
（二）貨物跟蹤省時省力
（三）一點滑鼠輕鬆報價
（四）網點查詢信息準確
（五）逐步降低交接差錯
（六）養成客戶使用習慣
（七）穩定合作客戶群體
（八）提升客戶滿意度
1、貨物查詢
客戶查詢的相關主要的信息內容，包括業務信息、目的地、收貨人、預計到達時間、貨物狀態等信息，並可供導出。
2、網上下單
下單流程說明：
a．第一次發貨
b．常客：客戶錄入下單信息→營業部受理單據→系統跟蹤受理結果
c．批量下單
說明：客戶可通過EXCEL表導入系統進行批量下單操作。
d、我要下單
說明：適合發貨票數較少的客戶
e、網點查詢
說明：公司網點信息時時更新
f、價格查詢
說明：可按公布價和協議價進行查詢
g、收貨人資料
說明：方便客戶管理收貨客戶資料
h、訂單管理
說明：為方便客戶修改設計
3、賬單查詢
說明：客戶查詢歷史的發貨支付明細
4、代收貨款
說明：查詢代收貨款各環節進度
5、簽收回單
說明：查詢簽收回單各環節進度
6、理賠進度
說明：查詢客戶發貨過程中出險的信息
7、網上調查
說明：為了提升我司的服務水平和服務質量，向客戶調查相關信息。
8、修改個人資料
說明：根據客戶的需求，可自行修改個人信息
9、在線客服
說明：客服可在線時時與您提供服務