產品使用說明書

產品使用說明書

產品使用說明書是介紹產品安裝、調試、使用、維修保養的應用文本。

簡介


產品使用說明書是一種有關產品知識和使用須知的科技應用文體。一般按照用戶的認知習慣和認知程度,按照一定次序準確闡述。它廣泛地使用在各類產品上,它是科技應用文中使用範圍最廣、適用面最大的一種文體。不同類型的產品,對產品說明書的要求也不一樣,生活用產品及部分醫藥品的說明書內容簡單,篇幅較短,具有廣告色彩;生產、科研用產品、專用產品、儀器設備產品的說明書內容較為詳細,具有一定格式。

類型


產品使用說明書有兩類:一類是包裝式,即是印在包裝物上說明書;另一類是內裝式,有專用紙張說明書、圖表式說明書、裝訂成冊的產品說明書,它們均裝在包裝物內。

特點


不管那種類型產品使用說明書均具有以下特點:
一是知識性,要向用戶真實地介紹有關產品的主要性能、用途、使用方法等產品知識。
二是責任性,為取得用戶信任,在產品說明書上要介紹產品名稱、商標、批准文號、生產單位及聯繫地址、電話等。
三是通俗性,產品說明書面向各種文化程度用戶,位置通俗易懂,條理清晰,看了產品使用說明書便能操作使用,做到一看就知道“該怎樣用”、“不該怎樣用”。
四是多樣性,產品使用說明書樣式多樣,有單頁、活頁、卡片、小冊子;印刷上有油印、彩印、塑面燙金。許多產品使用說明書附有圖片,做到圖文並茂。

功能與作用


產品使用說明書的主要功能是向用戶介紹產品的用途、性能、使用和維護方法,以增進用戶對產品的認識,掌握操作程序、使用和維護方法。所以,產品使用說明書在生產者和用戶之間起到橋樑作用。還由於產品說明書編寫科學合理,客觀上起到廣告宣傳作用,具有特殊的廣告效用,從而為產品廣開銷路。此外,產品使用說明書所介紹的產品知識直觀性很強,有提供科技情報、傳播科技知識作用。

文本結構


產品類型不同,產品使用說明書格式也不同,下面介紹生產、科研用產品的使用說明書文本結構:

標題

直接註明產品的貨名、型號、商標。

引言

在正文之前簡要介紹產品適用範圍,使用對象等內容。

正文

正文部分有以下幾部分內容組成:
產品的操作原理;
技術指標,指反映產品特點和性能的數據;
結構特點,通常採用實物圖或產品結構圖配合文字說明;
操作、使用說明,操作中的各個步驟要有條理性;
維修保養,故障排除。

落款

包括生產企業名稱、地址、郵政編碼、聯繫電話、電子郵箱等,以示對所生產產品負責。