產品使用說明書

產品使用說明書是一種有關產品知識和使用須知的科技應用文體。一般按照用戶的認知習慣和認知程度，按照一定次序準確闡述。它廣泛地使用在各類產品上，它是科技應用文中使用範圍最廣、適用面最大的一種文體。不同類型的產品，對產品說明書的要求也不一樣，生活用產品及部分醫藥品的說明書內容簡單，篇幅較短，具有廣告色彩；生產、科研用產品、專用產品、儀器設備產品的說明書內容較為詳細，具有一定格式。

產品使用說明書有兩類：一類是包裝式，即是印在包裝物上說明書；另一類是內裝式，有專用紙張說明書、圖表式說明書、裝訂成冊的產品說明書，它們均裝在包裝物內。

不管那種類型產品使用說明書均具有以下特點：

一是知識性，要向用戶真實地介紹有關產品的主要性能、用途、使用方法等產品知識。

二是責任性，為取得用戶信任，在產品說明書上要介紹產品名稱、商標、批准文號、生產單位及聯繫地址、電話等。

三是通俗性，產品說明書面向各種文化程度用戶，位置通俗易懂，條理清晰，看了產品使用說明書便能操作使用，做到一看就知道“該怎樣用”、“不該怎樣用”。

四是多樣性，產品使用說明書樣式多樣，有單頁、活頁、卡片、小冊子；印刷上有油印、彩印、塑面燙金。許多產品使用說明書附有圖片，做到圖文並茂。

產品使用說明書的主要功能是向用戶介紹產品的用途、性能、使用和維護方法，以增進用戶對產品的認識，掌握操作程序、使用和維護方法。所以，產品使用說明書在生產者和用戶之間起到橋樑作用。還由於產品說明書編寫科學合理，客觀上起到廣告宣傳作用，具有特殊的廣告效用，從而為產品廣開銷路。此外，產品使用說明書所介紹的產品知識直觀性很強，有提供科技情報、傳播科技知識作用。

產品類型不同，產品使用說明書格式也不同，下面介紹生產、科研用產品的使用說明書文本結構：

直接註明產品的貨名、型號、商標。

在正文之前簡要介紹產品適用範圍，使用對象等內容。

正文部分有以下幾部分內容組成：

產品的操作原理；

技術指標，指反映產品特點和性能的數據；

結構特點，通常採用實物圖或產品結構圖配合文字說明；

操作、使用說明，操作中的各個步驟要有條理性；

維修保養，故障排除。

包括生產企業名稱、地址、郵政編碼、聯繫電話、電子郵箱等，以示對所生產產品負責。