酒店團購
酒店團購
酒店團購就是酒店團體消費,指認識或不認識的消費者聯合起來,加大與酒店方的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原理,酒店方可以給出低於現場消費的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
酒店團購作為一種新興的電子商務模式,通過消費者自行組團、商家組織團購等形式,提升消費者與酒店方的議價能力,並極大程度地獲得消費讓利,酒店方與消費者達到雙贏局面,因此酒店團購這種模式得到迅猛發展。
除大眾消費的經濟性酒店團購業務迅速開展之外,高端星級酒店也放下身段參與其中。這是高檔酒店轉變市場定位、發展大眾化餐飲是未來高檔餐飲轉型的必然趨勢。酒店行業主動擺脫過去過度依賴畸形消費的經營方式,和老百姓的日常消費接軌,嘗試新的酒店團購銷售模式,帶動整體行業健康、快速發展。
酒店團購此種新興模式,在落地執行時需考慮一下幾點以保證其高效開展。
(一)挑選優質團購網站合作
要求團購網站提供一條龍服務,包含產品諮詢、技術諮詢和售後服務等。將酒店、團購網站、消費者串聯起來,團購網站不再是“局外人”。
(二)創新團購產品
盡量避免千篇一律的降價客房或餐飲產品。創新專項團購產品,如此既不會影響酒店整體價格體系,又能實現發展團購顧客為忠實顧客的目標。金寶花園酒店就嘗試推出團購專項會員卡、消費券等產品,吸引高質量消費者以及潛在用戶,服務項目亦得到消費者好評。
(三)反饋總結
做好團購客戶的市場調查,摸清團購原因、消費感受、建議意見等,整理調查顯示結果。