新安縣信訪局

（一）貫徹落實黨的群眾路線，負責研究部署和指導全縣的群眾工作；

（二）貫徹落實上級信訪部門和縣委、政府關於信訪工作的決策部署，定期分析信訪形勢，通報信訪工作情況，提出改進工作意見，督促檢查全市的信訪工作；

（三）代表縣委、政府受理人民來信，接待人民來訪，交辦和轉送信訪人提出的信訪事項；

（四）承辦上級機關和縣委、政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的落實情況；督促檢查重要信訪事項的處理和落實；審結要結果案件；

（五）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪案件；協調處理群眾集體赴京、到省、市、來縣上訪和突發事件；直接查處重大疑難信訪案件；

（六）徵集群眾意見，反映社情民意，及時向縣委、政府提供信訪信息，並對涉及群眾利益的政策性問題提出意見和建議；

（七）宣傳黨的政策，對來訪群眾進行思想教育和疏導；為來訪群眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務；

（八）監督檢查涉及群眾利益政策的貫徹落實；對涉及群眾利益的改革性政策和重大項目進行信訪評估，維護群眾利益；對重要信訪案件實施監督和責任調查，對損害群眾利益的行為提出責任追究的意見和建議；

（九）負責信訪事項複查複核委員會的日常工作；負責信訪複查複核事項的調查取證，監督複查複核決定的執行；

（十）負責本部門、本系統突發公共事件的應急管理工作，貫徹落實突發公共事件應急預案、預防和處置本部門、本系統的突發公共事件。

（十一）承辦縣委、政府交辦的其他事項。

辦公室

1、文件檔案工作。文件的收發、登記、傳閱、歸檔工作；信訪文書檔案的收集、整理和歸檔工作；印鑒管理、機要保密、文印工作等。

2、文字材料工作。起草年度工作意見、工作報告、日常公文、綜合材料、局領導和縣委、縣政府分管領導的講話等。

3、信息調研工作。收集整理工作方面的重要信息、情報資料，總結推廣工作經驗。

4、目標管理工作。包括責任目標的制定，目標考核數字統計、匯總、上報。

5、綜合協調工作。督促局長辦公會議各項決定的貫徹落實，重要會議或重大工作部署之後各鄉（鎮）、各單位貫徹落實情況的收集和反饋。

6、機關創建工作。包括機關黨務、廉政建設、思想政治、學習教育、綜合治理、文明創建、計劃生育、工會工作和社區社會事務的聯絡工作等。

7、後勤保障工作。包括機關行政事務、車輛管理、工資財務、安全保衛、房產水電、衛生、會務籌備等。

8、完成領導交辦的其它各項任務。

接訪股

1、對來訪群眾訴求進行登記、分類、歸納，根據具體情況分別作出處理，並及時通報群眾來訪情況。

2、負責領導接待來訪群眾的組織準備、登記記錄，並對相關問題處理情況進行跟蹤反饋。

3、負責信訪三級例會的組織與實施，對排查出的矛盾糾紛進行登記建檔並交辦、督辦。

4、負責信訪信息的收集與上報。

5、負責京、省、市上訪勸返的協調工作。

6、配合辦案股負責上訪群眾的穩控工作。

7、完成領導交辦的其它各項任務。

辦案股

1、督查上級機關交辦、領導批辦及本局立案、交辦查處的信訪案件，承辦或參與調查處理重大信訪問題。

2、協調跨鄉（鎮）、跨單位和無上級主管單位的重大、疑難信訪案件。

3、負責信訪事項複查複核工作。

4、協調分包鄉（鎮）及縣直單位人員做好集訪和重點人員的穩控工作。

5、負責案卷資料整理、上報、歸檔工作。

6、完成領導交辦的其它各項任務。

辦信股

1、辦理群眾直接來信、領導批辦、上級部門轉辦、交辦的群眾來信，對群眾反映的實際問題立案交辦。

2、負責人民群眾來信、來電的統計、分析，定期通報來信情況。

3、負責信案的上報工作。

4、完成領導交辦的其它各項任務。

駐京值班工作組

1、負責赴京上訪人員的接待、勸返工作。

2、做好與省、市駐京工作人員及國家局有關工作人員的協調聯絡工作。

3、做好赴京非正常上訪人員勸返及消號工作。

駐省值班工作組

1、負責赴省上訪人員的接待、勸返工作。

2、做好與市駐省工作人員及省局各科室的協調聯絡工作。

駐市值班工作組

1、負責赴市上訪人員的接待、勸返工作。

2、協調好各科室並及時反饋有關信息，特別是有關統計信息、通報信息。

新安縣信訪局內設機構