營銷自動化

營銷自動化的主要功能有：

• （1）營銷目的（3）營銷渠道

• （2）營銷計劃（4）營銷效果

在於通過設計、執行和評估市場營銷行動和相關活動的全面框架，賦予市場營銷人員更強的工作能力，使其能夠直接對市場營銷活動的有效性加以計劃、執行、監視和分析，並可以應用工程流技術，優化營銷流程，使一些共同的任務和過程自動化。

現在大多數的營銷自動化將客戶劃分為金字塔型，為幫助營銷人員確定目標，滿足營銷需求而定下的事例圖形。

金字塔端為穩定並長期合作的客戶對象，而最下端為流失的客戶和潛在的客戶。這些是有可能的對象，這就需要營銷自動化進行分析，來確定客戶滿足業務需求而判斷出百分比