旅遊安全管理

《旅遊安全管理》主要內容包括：氣象、地質、水難、生物危害等自然災害，交通、消防、遊樂設施等事故，飲食衛生、傳染病、急病急症等公共衛生事件，政治社會、刑事案件、人群聚集、文化習俗等社會文化事件的防範對策和應急處置方法，旅遊安全應急預案和應急演練，旅遊安全事故調查處理，旅遊危機管理等。

孔邦傑，浙江農林大學旅遊與健康學院教師。主要從事旅遊環境、旅遊安全、旅遊規劃等領域的教學與科研工作。主持完成多項課題，參與20多項旅遊區規劃項目。

第一章 旅遊安全概述

第一節 旅遊安全的概念

第二節 旅遊安全事故的類別

第三節 旅遊安全事故發生的原因

第四節 旅遊安全事故的影

第二章 旅遊安全管理體系

第一節 旅遊安全管理概述

第二節 旅遊安全常態管理

第三節 旅遊安全應急救援

第四節 旅遊事故恢復管理

第三章 自然災害的防範與應對

第一節 自然災害防範與應對概述

第二節 氣象災害的防範與應對

第三節 地質災害的防範與應對

第四節 水難事故的防範與救助

第五節 生物危害的防範與應對

第四章 事故災難的防範與應對

第一節 交通事故的防範與應對

第二節 消防事故的防範與應對

第三節 遊樂設施事故的防範與應對

第五章 公共衛生事件的防範與應對

第一節 公共衛生安全概述

第二節 飲食衛生安全管理

第三節 傳染病的防範與應對

第四節 急病急症的應急處置

第六章 社會文化事件的防範與應對

第一節 旅遊社會安全概述

第二節 政治社會安全管理

第三節 刑事案件安全防範

第四節 人群事故安全管理

第五節 文化習俗安全管理

第七章 旅遊安全應急預案

第一節 旅遊安全應急預案概述

第二節 旅遊安全應急預案基本內容

第三節 旅遊安全應急預案編製

第八章 旅遊安全應急演練

第一節 旅遊安全應急演練概述

第二節 旅遊安全應急演練準備

第三節 旅遊安全應急演練實施

第四節 旅遊安全應急演練總結

第九章 旅遊安全事故調查處理

第一節 旅遊安全事故調查

第二節 旅遊安全事故評估

第三節 旅遊安全事故處理

第四節 遊客傷亡的處理

第十章 旅遊危機管理

第一節 旅遊危機概述

第二節 旅遊危機前的管理

第三節 旅遊危機中的應對

第四節 旅遊危機后的恢復

第五節 旅遊危機管理計劃

第六節 旅遊危機公關

參考文獻

後記