ebpp

ebpp

EBPP是Electronic Bill Presentment & Payment (電子賬單處理及支付系統)的簡稱。是在海外電子商務市場中所流行的一種社會應用。

EBPP廣為流行


即通過電子方式實現各種帳單的整合、處理、傳送與支付。這套系統可以包括各種電子處理方式,比如網際網路、電話、傳真、專有網路等,但目前以網際網路方式最為普遍。舉例來說,一個普通家庭(或個人),加入EBPP項目后,即可以通過網際網路定時接收到自己的各種公用事業費用帳單(水、電、通信費用等)或其他帳單(如保險、教育等),然後通過網上支付的方式,即時支付這些帳單,並可隨時查詢詳細情況。
目前EBPP在美國和中國香港特別行政區已經取得了相當成功的發展,並且其市場有進一步擴大的趨勢,到2001年,預計僅在美國使用EBPP的家庭數就將達到400萬戶左右。在美國,僅一家電信公司2000年就投入了8.75億美元用於建設EBPP系統,而其中的一個EBPP系統就集中了AT&T無線部、英國石油、佛羅里達電力與照明公司、西南燃氣公司等數十家企業及銀行,市場影響極為廣泛。在香港,“理帳通”EBPP系統也集中了包括香港寬頻網路、安泰人壽、城市電訊、友邦保險等十餘家企業及其他金融機構,實力不俗。

EBPP魅力何在?


除去網際網路無地域限制、快速和方便的優勢外,EBPP的一個特有優勢就是它可以為各方都帶來成本的節約和效率的提高。一份人們常見的紙質帳單,從製作、印刷到投遞,都需要額外的成本、勞力和時間,還可能產生多種差錯。如果這些工作利用EBPP系統來完成,那就是由系統自動從資料庫生成電子帳單,並根據資料庫中的用戶信息直接通過E-mail送達或上網發布以供用戶隨時查閱。
這個過程不需要經過任何的人工操作及物理製作過程,因此不僅減少了錯誤產生率、節省了成本,更可以將信息溝通時的延誤減至最小,即電子帳單當時生成,自動校對無誤后即可送達消費者。消費者在收到電子帳單后,如果需要支付,也不需要步行到指定櫃檯,在EBPP網上即可以使用信用卡或其他銀行卡進行網上支付。任何EBPP用戶每個月只要花上不到5分鐘的時間就可以完成整個過程,既方便又安全,難怪一些發達國家EBPP的用戶數一直在以幾何倍數增長。
而對於企業和銀行,即時的電子帳單製作和送達節省了成本,也節約了時間,消費者的即時支付也在無形中加快了收款速度,光是收款加速帶來的利息收入就可以為企業增加許多額外的收入。AT&T的一項研究表明,使用EBPP后,單是帳單製作的成本就可以降低30%~40%,而通過網上支付節約的成本每月可以達到5000萬美元左右。對於商業銀行來說,EBPP則能帶來許多銀行卡的用戶,並通過增加銀行卡的功能來增加使用次數,同樣優勢明顯。

EBPP在中國的前景


顯然,對於EBPP這樣一種多贏局面的網際網路應用,人們沒有理由來拒絕它。同時,採用無紙化的方式,也將對整個社會帶來環保意識並提高了效率。難怪EBPP在美國、歐洲和一些亞洲的發達國家已經進入了政府支持、企業歡迎、用戶踴躍參與的高速發展階段。現在已經有部分學者開始把EBPP作為評價一個國家或社會信息化和電子商務應用發展狀況的一個標準。
其實,在我國開展EBPP也並非沒有基礎。我國現在已擁有2650萬網民,據不完全統計,僅在上海一地就有近200萬人與網路有所接觸,從用戶市場角度來說,EBPP已經具有良好的發展前景。目前,上海信息辦、上海信投和CHINAPAY已經開始醞釀建設我們國家自己的EBPP。也許很快,上海擁有現代化的EBPP將成為一個現實。
2003年5月,由上海市政府部門牽頭、聯合各公用事業出帳機構及銀行單位,共同設立付費通項目,致力於建設一個全市統一的EBPP平台,它通過現代化信息技術,實現市民家庭生活中的各類傳統紙質帳單的電子化整合、信息交換、呈遞與支付,向上海市居民家庭提供安全、便捷的一站式電子帳單查詢及支付服務。
上海付費通信息服務有限公司成立於2003年5月,是上海市“付費通”項目的承建及運營單位,由上海市信息投資股份有限公司、上海易翼信息科技有限公司、上海信息產業(集團)有限公司、銀聯商務有限公司、上海億通國際股份有限公司、上海水務建設工程有限公司、上海市郵政公司共同投資設立。
上海付費通是目前中國首家且目前唯一已建成的EBPP平台,其集合的帳單種類、平台交易規模不僅在國內領先,在國際同行業中,亦處於先進水平。目前,付費通已通過電腦、電話、手機等多種信息終端,為上海市民家庭提供水、電、煤、手機、電話、寬頻、數字電視、車輛通行費等多種基本生活費用的在線查詢及支付服務。截至2011年8月,付費通平台累計服務人次已逾3.5億,實現交易2.8億筆,交易金額突破245億元。
依託EBPP平台的優勢,付費通公司還承建了上海居民電子帳單服務平台,基本覆蓋了全市主要的公用事業單位和通訊單位。付費通的根本優勢在於通過EBPP平台,和眾多的出帳機構有專線的連接,利用該得天獨厚的資源優勢,通過電子帳單的推行,將使得多張家庭帳單合併統一為一張電子帳單成為可能。
2011年5月18日,付費通公司獲得了由央行頒發的《支付業務許可證》,成為全國首批獲得第三方支付牌照的27家單位之一。2011年9月,付費通完成全國平台的建設工作,逐步地,付費通將面向全國,為更多的市民家庭提供基本生活帳單的在線查詢、支付與理帳服務。