效率觀念，最早提出效率這一觀念的人是哈林頓·埃默森，他在1912年發表了《十二個效率原則》一書，積極宣傳效率觀念，成為管理思想史上的又一個里程碑。
【詞語】：效率【注音】：xiào lǜ【釋義】：1.單位時間內完成的工作量。效率(efficiency) 效率是指最有效地使用社會資源以滿足人類的願望和需要。效率：給定投入和技術的條件下，經濟資源沒有浪費，或對經濟資源做了能帶來最大可能性的滿足程度的利用，也是配置效率（allocative efficiency）的一個簡化表達。
其關於效率的十二個原則是：①明確的目的；②注意局部和整體的關係；③虛心請教；④嚴守規章；⑤公平；⑥準確、及時、永久性的記錄；⑦合理調配人、財、物；⑧定額和工作進度；⑨條件標準化；10 工作方法標準化；11手續標準化；12獎勵效率。