文商

文商具體表現與智商（IQ）和情商（EQ）有一定關係，如同高智商者並不一定高情商，國外研究結論是40%的高情商者，文商也高，其它卻不一定。

文商意味著熟練並靈活地理解一種文化，通過個人持續不斷地與這種文化的互動，更加深入地了解這種文化，漸漸地使人的思維變得更加支持這種文化，在與這種文化中的其他人交往過程中，使自己的行為更加熟練和恰當。

隨著知識經濟和信息時代的到來，國際合作越來越重要，經濟全球化成為一種必然趨勢。文化差異在全球合作中的作用是非常明顯的，任何跨文化和跨地區的協作中，對地域差異和文化差異的考慮是國際合作能否取得成功的先期條件，這也對在跨文化環境中的工作人員提出了新的知識和能力要求。文商測評可以應用於跨國際合作企業招聘選拔跨文化人才環節，也可以對現有跨文化環境中的員工的跨文化智能進行考核，以對其進行針對性的培訓，從而提高其跨文化能力，實現企業跨國際合作目標。

一個文化上智能高的人必須具備以下幾個方面：

1. 理解跨文化現象的知識（Knowledge）；

2. 有意識地覺察（Mindfulness）並領會特殊的情境；

3. 能夠使自己的行為在大部分情境中表現地恰當並成功地適應這種情境的技能（Skills）；

對文商的測試可以從這三個方面進行考慮：

1. 知識（Knowledge）：主要包括文化及跨文化活動的基礎知識，如：文化的概念和特徵、國家文化和全球文化、主要的文化價值觀、文化的多樣性、文化是如何影響行為的等。

2. 正念（Mindfulness）：主要包括全神貫注地觀察情境、站在對方的角度理解情境、有意識地調整意識形態以適應情境。

3. 技能（Skills）：主要包括處理人際關係的技能、容忍不確定性、移情性、感性敏度、適應能力等，這些技能還包括從適應不同跨文化情境的成熟行為技能中選擇出一個合適的行為。

對文商的測評可以採取心理測量量表，也可以通過跨文化活動（如：跨文化決定過程，跨文化溝通、談判、衝突解決，跨文化激勵及領導、跨文化團隊協作等。）進行情境模擬測試。

當前經濟領域裡突出存在著誠信問題。一些發了大財的人，智商可能很高，文商卻很低。例如，賴昌星、仰融、楊斌這些暴富一族，如果沒有爾虞我詐、坑蒙拐騙、假冒偽劣、偷稅漏稅、走私販私等行為，而只是通過合理合法的手段勤勞致富，恐怕很難擁有那麼多財富。誠信的缺失，意味著文商的低下。文商決定人生存的意義和生存的方式，決定人做人做事的原則和方法。