海乘
海乘
海乘Crew是相對於空乘的一種說法,是指在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員,正規稱呼為郵輪乘務員。
一些國際化的大公司為喜歡享受豪華舒適的海上和沙灘度假的遊客,提供一種超大型超豪華的海上交通和娛樂場所——郵輪,而海乘就是被這些國際郵輪公司聘為員工,從事在郵輪上為遊客提供高質量的服務的職業。
首先、海乘服務的環境、實際上是一個星級酒店的環境、郵輪活動和工作空間較大、每一艘豪華郵輪員工可以達到幾百到上千人、客人從幾百到幾千人不等。
其次、海乘的服務層次、隨著更多的郵輪公司看好國內的市場、相繼開拓了國內的航線、郵輪更為大家熟悉、更多的有錢人、旅遊出行都會選擇郵輪這個古老又新鮮的旅遊方式、所以就缺少不了為他們服務的人員。而海乘們提供的服務是國際水平的、相當於國際的超五星級別的酒店,所以服務質量和方式相對於空乘的服務有過之而無不及。
用最簡單的一句話來概括就是海乘就是在海上郵輪工作的服務員。
根據郵輪的層次及等級、可以把海乘分為兩個級別、即歐美郵輪海乘、亞洲郵輪海乘。
1、亞洲郵輪、通常所指的是在中國及周邊地區國家航行的亞洲國家的郵輪公司旗下的郵輪。
2、歐美郵輪、通常所指的是在歐洲、美洲、及全球航線的歐美國家的郵輪公司旗下的郵輪。
3、這裡不包含國內的渡輪、內陸郵輪、客輪、近海的客滾輪等。
對於學歷海乘是沒有規定的、通常的是需要高中以上學歷即可、有沒有文憑/證書、影響不大、更多的是看你的本人的條件及工作能力。建議選擇國內開設海乘專業的正規院校,接受系統正規的培訓。
1、亞洲郵輪要求為:年滿18周歲以上、男女不限、男身高172CM以上、女身高160CM以上、無學歷要求、無文憑要求、英語有無均可、麗星需要一些英語。身體裸露處無紋身、無視力要求、可戴鏡框眼鏡、無色盲、無家族性慢性病傳染病。身高和相貌多數情況可以決定崗位的選擇和薪酬的多少。
2、歐美郵輪要求為:年滿21周歲以上、男女不限、身高無限制、無學歷限制、無文憑限制、英語方面最低需要能與面試官(外籍)口語正常交流、否則、很可能初試都不通過、如果有酒店工作經驗或酒店管理專業、有其他外語支持會另你對崗位方面有更多的選擇、在歐美郵輪上更多的選擇崗位、就代表你有更多更好的工資及待遇,美元貶值使得國內海乘人員減少。
西餐廳助理服務生 | WA | Assistant Waiter | 底薪 $50, 月收入 $1800左右 |
酒吧服務生 | BSV | Bar Server | 底薪 $50, 月收入 $2000左右 |
酒吧調酒師 | BRT | Bar Tender | 底薪 $350,月收入 $3000左右 |
客房服務員 | SRA | Stateroom Attendant | 底薪 $50,月收入 $3000左右 |
荷官 | DEAL | Dealer | 底薪 $450 且每天補助$60, 小費另算 |
咖啡廳服務員 | CAFA | Coffee Attendant | 月薪 $715,少量小費 |
送餐服務員 | RSA | Room Service Attendant | 月薪 $715,每單約有2美金小費 |
員工餐廳服務員 | MESS | Mess Attendant | 月薪 $715,少量小費 |
兒童看護 | YS | Youth Staff | 月薪 $1560 |
娛樂部員工 | CRUI | Cruise Staff | 月薪 $1560 |
健美教練 | SPRS | Sports Staff | 月薪 $1690 |
前台 | GSO | Guest Relation | 月薪 $1620 |
三級廚師 | COMS3 | Commis3 | 月薪 $801 |
廚房雜工 | UT | Utility | 月薪 $675 |
酒吧雜工 | UBR | Utility Bar | 月薪 $627,可兼職 |
清潔工 | CLF | Facility Cleaner | 月薪 $675,可兼職 |
保安 | CS | Crew security | 月薪 $1167 |
每一位想當海乘的人員、需要的證件為以下幾種:
護照、Z01專業培訓合格證(四小證)、保安意識、船員英語、客滾證、船員健康證、船員服務薄、海員證、
船員英語合格證、出境證明/簽證、工作邀請函、出境健康體檢證
1、亞洲郵輪薪酬:麗星大致範圍為400USD-800USD/月、香港大致範圍為2700HKD-15000HKD/月
2、歐美郵輪薪酬:以加勒比郵輪為例,薪酬範圍為:700USD-5000USD/月
通常所謂的“亞洲郵輪”指的是麗星和香港郵輪及國內的一些近海區域的客滾輪、賭船、小型郵輪,薪水待遇一般來說450-600美金/月、或者2800-3500港幣/月 小費基本沒有或者非常少!通常船的排水量也比較低在8000到2萬噸之間。而通常中介會用歐美郵輪的亞洲航線的待遇來套到亞洲郵輪身上,造成一種混淆和誤區。從而有一些朋友上當受騙。
通常所謂的“亞洲航線”指的是歐美郵輪在亞洲航運的郵輪,通常這樣的船排水量在5萬-22萬噸,無論從設施和待遇和薪水以及航dui'bi線都有比亞洲郵輪高出不止一點半點。一般來說根據崗位不同薪水從675美金-4000美金/月不等 很多崗位還有小費。
海乘圖冊