洛陽市行政服務中心

洛陽市行政服務中心

洛陽市行政服務中心成立於2002年6月25日,系市政府派出機構,正處級財政全供事業單位,承擔著市級絕大多數行政許可(服務、收費)項目的辦理工作。

內設機構


中心內設辦公室、業務協調科、督查科、效能促進科4個科(室),市紀委監察局向中心派駐了監察室。主要履行我市行政許可(服務、收費)項目辦理的組織、協調、監督、管理和服務職能。目前,共有48個單位的256項行政審批項目在中心集中公開辦理。

服務宗旨


中心的宗旨是:方便群眾、高效運作、規範服務、廉潔辦事。主要目標是:通過簡化行政許可程序、規範行政執法行為,實行行政許可(服務、收費)項目“一站式”審批、“一條龍”服務,優化發展環境,增強我市在技術、人才、資金等方面的吸引力,促進我市政治經濟和社會各項事業的全面發展。

機構發展


2007年11月15日,市委、市政府成立了市行政事業單位效能促進局,與市行政服務中心合署辦公,一個機構兩塊牌子,主要負責對各縣(市、區)、各單位行政效能的抽查工作。
2011年5月,市行政服務中心(市行政事業單位效能促進局)加掛市110聯動辦公室牌子,增設110聯動督辦科、網民訴求辦理科、技術保障科3個科室,主要負責對110接報的聯動訴求事項進行受理、交辦、指導、協調、督辦、檢查、暗訪、回訪、考核等工作及全市網民訴求事項的受理、交辦、督查、反饋、考核等工作。目前,110聯動終端單位108家,並將群眾訴求事項較少的市委各部委、市直機關各單位、相關人民團體、企事業單位和高等院校等列入110聯動聯繫單位,通過傳真、電話等方式交辦群眾訴求,實現了110聯動工作的全覆蓋。
根據《中華人民共和國行政許可法》等法律法規,進入中心的行政許可(服務、收費)項目實行“六件制”、“八公開”管理,努力使行政行為與利益脫鉤、同責任掛鉤,以改進行政方式,規範行政行為,提高行政效率,推進廉政建設。
為更好地服務群眾和企業,中心實行了朝九晚五工作制和每周七天工作日制度,建立和完善了相應的工作機制。