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改善

日本今井正明所著圖書

改善是由機械工業出版社發行的一本圖書,作者是(日)今井正明

作者簡介


今井正明(Masaaki Imai)1930年生於日本東京,世界首屈一指的質量管理大師,改善思想之父,1985年創立全球改善協會。主要著作有《改善》;《現場改善》;《十六個避免說“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。

圖書目錄


推薦序一
推薦序二
推薦序三
自序挑戰改善
第1章 改善,是一種理念
改善的價值
改善與管理
用於改善的質量控制
改善與TQC
改善與建議系統
改善與競爭
兩種導向
第2章 改善:東西方之比較
改善與創新
再論改善與創新
改善與度量
第3章 從全面質量控制話改善
質量控制:管理人的質量
質量控制方法:日本與西方的比較
遵守PDCA循環(戴明環的發展)
草根階層的改善
第4章 改善之實戰篇
管理者主導的改善
改善設施
團隊主導的改善
個人主導的改善
建議系統
第5章 改善之管理篇
跨職能管理
政策部署
控制點與檢查點
質量部署
全面生產維護
第6章 改善:問題解決之道
管理中的問題
改善活動與勞資關係
勞資雙方:敵人還是盟友
混亂中的生產力:硬軟兩方面
高層管理者的承諾
第7章 改變企業文化
顧客:質量的終極裁判
供應商關係
改變企業文化:西方面臨的挑戰
總結
致謝
附錄A 改善活動中的3-Mu
附錄B 改善運動中的5S
附錄C 5W+1H
附錄D 4M一覽表
附錄E 改善中用於解決問題的工具
附錄F戴明獎
附錄G 案例學習:佳能的改善活動
附錄H 術語表
生產管理