孫為民

1984年9月至1987年6月上海電視大學黨政管理專業學習。

細節和創意決定成敗。一座城市要舉辦高規格的大型活動，必然會對城市正常的生活工作秩序帶來一定影響。第一就是市民要樹立大局觀念，配合籌委會、市委市政府，克服暫時的困難，營造良好的會議環境。另一方面籌委會要考慮周全，盡量做到少擾民不擾民。第二就是窗口行業要展示良好的形象。大型活動，細節和創意決定成敗。細節一般涉及機場、酒店、交通、餐飲、接待、翻譯、會場、參觀點，涉及很多的服務需求，包括簡單的外語對話，這對城市服務水準是一次考試。第三，市民還要尊重嘉賓的文化習慣和傳統，認同中西方文化的差異，按照他們的習慣做一些安排。第四是市民要向客人展現成都人的文明和禮讓，遵守國際慣例，著裝也是一種文明禮儀。最近一直在講中國式過馬路，不管紅綠燈，湊足一撥人就闖過去。我們從現在開始，要養成好的交通習慣。最後要注重會議的安全。會議的成功與否安全永遠是一票否決。會議開得再好，發生火災了，出現什麼安全問題了，包括食品安全，公共衛生安全，各種各樣的安全，都屬於安全範疇。