監控員主要是負責轄區內的電視監控和消防監控工作。一般在監控室內守著電視監控和消防監控的儀器設備，注意監控範圍內的可疑人和可疑事件。消防監控是 負責轄區的自動消防系統的監控和管理，做好消防監控的工作。
這個工作絕大多數企業選擇男性來做，不過沒有男女限制。第一是因為消防設施的使用需要體力耐力較好，男性遇突發事件相對較容易處理。第二是因為
監控室有輻射所以所以環境上不適合大部分女性。
一般監控員工作為
換班制，重要部門應24小時進行實時監控，工作枯燥卻必須有耐性及細心。對於一些可疑行為應具有一定分析能力，能夠做好提前預警。
