垂直衝突

垂直衝突：指組織中通過縱向分工形成的不同層次間的衝突，也就是上級部門與下級部門間的衝突。這些衝突可能是由於上級部門對下級部門監管過於嚴格造成的，也可能是由於雙方缺乏交流或掌握的信息(事實)不同，導致認識上的差異而造成的。